この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

枕カバーの汚れに関しまして清掃不備があったこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには伝えておきます。

しかしながらシュードライヤーなどお気に召すものがあり、その点に関しては安堵しております。
これからもより良いサービスを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスを利用していただいたようで何よりでございます。当日のディズニーリゾートは楽しめましたか？
良い思い出になられていれば幸いにございます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先ず初めに、保冷庫の不備、並びにその後対応したスタッフの無礼を心よりお詫び申し上げます。
担当をしたスタッフには指導しております。
素敵な旅行に対し不快な思いを残す形となり返す言葉もございません。
甚だ勝手ではございますが、またのご縁を賜り改善された姿をお見せさせて頂ける機会がいつか訪れればと思います。
心情お伝え頂き感謝致します。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント濱野

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの案内不足があったとのこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中でも、不明な点があればいつでも気軽にご連絡くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
今後とも今回頂いたご評価を維持できるよう努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスの関しまして大満足とのお言葉を賜り幸甚に存じます。
お部屋に関してもお褒め頂きありがとうございます。

またお近くにお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
いつの日かまたお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャトルバスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
早急な改善は難しくございますが今後検討させていただきます。

ご滞在に関しましてお寛ぎ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
今後ともスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧いただけますと幸いです。

またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最高に満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
駐車場やアクセスに関しましてもお褒めいただきありがとうございます。

今後ともスタッフ一同精進して参りますので、お申し出通りまたご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内でのご滞在やシャトルバスでのご移動など、ご満足頂けた様子を伺えて嬉しく思います。
多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し感謝致します。

どうぞこれからもイビススタイルズ東京ベイをご愛顧頂ければ何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食、大浴場のオプションに関しましてお褒めいただきありがとうございます。
もしまた次回ご宿泊頂く際には是非ご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずアクセスに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
近くに路線バスも通ってございますので次回ご検討いただけますと幸いです。

ホテル館内内装に関しましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
階層ごとに工夫させて頂いておりますがお気づき頂けましたでしょうか。
もしまた次回ご利用頂く際にはご注目下さいませ。

お部屋のアメニティに関しまして、お客様が既にご確認の通り最低限でのご用意となっております。
フロントスタッフにお申し付け頂けますとお渡し可能な物もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

シャトルバスに関しましてもご感想の通り先着順でのご案内の為お時間に余裕を持ってご集合お願いしております。
繁忙期には満員の場合もございますのでその際は何卒ご容赦頂きたく存じます。

フロントスタッフのご対応に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
今後ともスタッフ一同精進して参りますのでまたご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お電話においてご案内不足があり、向かい同士で確約できていると誤解を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご縁があり、再度イビススタイルズ東京ベイをご検討いただける機会がありました際に、ご参考にして頂きたい点を既にご存じの内容に補足をお加えしてご案内させて頂きます。
お連れ様同士のお部屋に関わらず「隣室同士」や「向かい同士」などのご希望はご予約のお部屋タイプとご連泊中の他のお客様のお部屋状況により、お応えできない場合がほとんどでございます。そのため、確約ではなくあくまでもご要望としてお受けし、可能な限りお応えできるよう尽力をさせていただくものにございます。
今回のkeyぼむ様のお部屋に関しましては、ご予約のお部屋タイプが異なるため、構造上お隣同士でご案内できず、お部屋状況によっては向かい同士でのご案内が可能でございますとお電話でご案内させて頂いたにもかかわらず、当日はご連泊中の他の方が多くいらっしゃいましたため、ご案内可能なお部屋の中で最も近い、同じフロアのお部屋にご案内させて頂いた次第でございます。ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後はお電話対応において誤解を招いてしまわないようなご案内を心掛けるよう教育、指導を行って参りますので、何卒、暖かくお見守りいただければ幸いでございます。

フロントスタッフのご対応においても、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。お客様対応においてご不快な思いをさせてしまうのはホテルスタッフとしてあってはならないことと認識しております。該当スタッフだけでなく、全フロントスタッフに一から教育、指導をしてご満足いただけるお客様対応ができるよう努めてまいりますので、ご縁がございましたら、ぜひ、もう一度イビススタイルズ東京ベイをご検討くださいませ。
keyぼむ様に再び、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロント　スーパーバイザー　金

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のベッドメイクに関しまして大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
しかしながらまた次もご来館頂けるとのことで恐縮ではありますが嬉しく思います。
至らぬ点がまだまだ多いですが、これからもより良いサービスを目指し努力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さやスタッフ対応をお褒め頂きありがとうございます。
これからもイビススタイルズ東京ベイをご愛顧頂きますと幸いにございます。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

チェックインがスムーズでご案内が分かりやすかったとお褒めのお言葉を頂けましたこと大変光栄に思っております。
「今のままのサービスでも十分」とのお言葉に慢心することなく、精進して参りますので今後ともイビススタイルズ東京ベイをご検討くださいませ。

また、最寄り駅まで往復のシャトルバスのご用意はございませんが、ホテル敷地を出まして徒歩20秒ほどのところに新浦安駅からお越しいただく際の、徒歩1分ほどのところに新浦安駅行きの“路線バス”がございますのでご利用いただけるかと存じます。（提携等はしておりません）
ぜひ、次回ご利用の際のご参考にしていただければ幸いでございます。

4444090様に再びお会いできることを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際など全体的にフロントスタッフのご対応に対して「雑」な印象をお客様に与えてしまったこと大変残念に思っております。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
朝食やお部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂くことが出来ましたこと大変光栄に思っております。

今後は、お褒め頂いた内容を維持しつつ、
より快適にお過ごしいただけますよう、
ご意見を頂いた接客面において改善に努めるべく
フロントスタッフの教育を行ってまいります。

まだまだ未熟な我々ではございますが、暖かい目でお見守りいただけますと幸いでございます。

再び、TeGu様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートは楽しい思い出になられましたか？
イビススタイルズ東京ベイのフロントスタッフの印象やシャトルバスサービスについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ルームアメニティのコーヒーは今後の検討題材にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またご縁賜りましたらお会いできますこと楽しみにしております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格帯に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
まさに、オープンして間もない当ホテルの強みでございます。
送迎バスにつきましては、パークの営業時間に合わせて4タイプの時間帯を設定し、お日にちによっては時間帯で本数増加をすることによりお客様のニーズにお応えできるよう努めておりますので、ぜひ、写真・動画のページより1月、2月の送迎バス運行カレンダーをご参考くださいませ。

また、朝フロントにてご対応させて頂いた際にお客様に残念と思わせてしまったことお詫び申し上げます。
スタッフ間でお客様からの貴重なお言葉を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
まだまだ若いホテルではございますが、温かく見守っていただけますと幸いです。

お客様に再びお会いできることを
心よりお待ち致しております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂やお子様アメニティに関してもご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、サービスやお部屋に対して高評価を頂けましたこと大変光栄に思います。

風呂椅子や洗面器に関しましては、客室にご用意ないものの大浴場にそれぞれご用意しておりますので次回ご来館の際には大浴場もご検討くださいませ。

また、アメニティに関しては本来であれば3泊分ご用意すべきところをご用意しそびれており申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の確認を強化して参ります。

また機会がございましたら、
ぜひイビススタイルズ東京ベイをご検討くださいませ。

まーりき様に再びお会いできることを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム