使用したタオルにカピカピになったご飯粒やシミがついてました。
目を閉じて顔を拭いていたため肌に硬い粒が当たり気が付きました。
擦れた箇所がヒリヒリと痛くなりましたが、傷にならずに済みました。
ホテルのタオルを使うことに抵抗はなかったですが、流石に汚れたままのタオルを使用してしまったことに流石にショックを受けました。

朝食のビュッフェはホットケーキやワッフルなど可愛いパンもたくさんあって、ディスプレイなど含め雰囲気だけでも楽しく、子供も喜んでましたしとても美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホントに寝るだけで予約をしました。
きちんと確認していなかったのが悪いのかもですが、室内のクーラーの温度は２３℃に気がつくと戻っていて、フロントに電話するも出ず、子供とくっついて寝ました。
一階のレンジは汚い、て洗い場の所は赤カビがあり、次にふた家族で行こうと思ったのですが、別のホテル探します。
２段ベットの部屋はきれいだったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

歯磨き粉が無く用意されていたアメニティは、紙のようなシートを歯ブラシに挟んで、水か唾液で濡らして使うものでした。3万近く料金を払ったのに、歯磨き粉がないことに驚きました、、。また、歯ブラシは取手の部分が木で、歯磨きすると木の味がすごくします。歯磨き粉がないと口が気持ち悪いので、旅行のたびに持参するように心掛けます。

また、歩き疲れるためバスタブがある部屋がいいなと思いました。今回はバスタブ無しでしたが、料金と部屋が合っていないと感じました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年05月

12月17日TDL帰りに利用しました。送迎バスと時間が合わず、路線バスで行きましたが、バス停目の前だったので、雨の中助かりました。
ただ、ロビーに到着するとチェックインの行列、ここでもか、、、今日はどれだけ行列に時間を費やした事か、、、早く部屋で寛ぎたいと思いつつ、30分ほどで順番になりチェックインはスムーズに。
ようやく部屋に到着、ドアを開けると、カビ臭と配管臭などの異臭が凄い、、、子供たちも臭い臭いと大騒ぎ。疲れ切っていたので、またフロントに行くのも面倒と思ってしまい、ドアと窓を開けて換気、部屋の消臭スプレーをかけまくり、どうにか臭さも軽減。こんな部屋初めて。
きっと長らく使われていなくて、換気もされてなかったのではないかと。ここ、2度目は無しだなと思い就寝。

次の日、朝食ビュッフェ。モッフルやホットサンドなど自分で作れるのがすごく良かった。もう少し導線を改善してもらえるとなおいいかなと。子供達もチョコレートファウンテンに大喜び。そして日曜限定で10時以降は追加料金無しでブランチもそのまま楽しめるとのこと。スパークリングワインやガレットなどのおつまみが追加ビュッフェで出てきて、すごく得した気分に。
昨日の異臭が無ければ大満足だったのになと思い、駅までバス送迎してもらいました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

お風呂がシャワーのみでした。
こちらの確認不足かもしれませんが、おそらく予約する際に見たページには記載がなかったかと思います。
２歳の子供と宿泊しましたが、シャワーだけのため対応がなかなか大変でした。

また、加湿器つき空気清浄機でしたが、加湿器部分がカビがはえていました。
エアコンは暖房の大味で調整が難しいので、利用したかったのですが断念しました。

家族での利用は避けた方がよいホテルとの印象です。
利用する場合は、プランや事前確認など綿密に実施をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

2泊しました。まず入ってすぐにチョコがコーティングされたスナック菓子がおちていました。お風呂はピンクぬめり、髪の毛、前の人のなにか…などがついており非常に不衛生。こんなホテル初めてです。
ディズニーに行くのに泊まりましたが無料シャトルバスの少なさ、時間の悪さ…。初日夕方チェックインでバスがないためタクシー(ランドまで2600円)
朝食を押していましたが和食のおかずの少なさ、他も種類が少なく大人1700円は高く感じました。
部屋に割り箸すらないのでご注意を！

唯一良かったところはベッドが寝やすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ディズニーに行くため2泊利用。
フロントの対応問題なし。
部屋に入ると綺麗に見えるが、風呂は赤カビが多く、風呂釜は擦らず流しているだけなのかざらつきが気になった。
ディズニーから戻るとジュースで汚してしまったシーツはそのまま、ゴミは袋にまとめて部屋の真ん中にドーンと置かれっぱなし、使った空のコップは洗うこともまとめることもされず。
何度も電話をかけるがフロントには繋がらない。仕方なく携帯からかけるがこちらも自動音声で埒が明かない。再度部屋の電話からかけ事情説明。このままでは寝れないのでシーツを交換してもらった。
あと伝えていなかったが1泊後に新しい歯ブラシも追加されておらず困った。あんな小さい歯磨き粉の量で2泊3日分使えと言う意味だったのか、他のホテルはいつも追加されていたのであり得ないが、このホテルではあり得そうで不手際なのか不明です。
どうやったらこんなに雑に仕事できるのか？
他の口コミで同じことが書いてあったがどこを改善されたんですか？
口コミの返信なんて、何とでも使える常套句の使い回しですもんね。
赤カビなんてすぐには出来ないのに洗浄せずスルーされ続けた結果です。
ディズニー近くのホテルと宣伝してるけどシャトルバスの本数も少なく毎回満員で帰りのバスは使わなかった。
年に何回もディズニー行き色んなホテルに泊まりますがこちらにはリピなし。社会勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月