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イビススタイルズ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.89
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事4.57
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

部屋5

あー6407さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

あー6407さん [40代/女性] 2024年04月15日 16:53:11

お風呂が狭くて子供と2人では厳しく湯船もなく夏でも湯船入りたい人なので疲れが取れず2度はないなと思いましたがビュッフェなどゆっくりできました。
お部屋も綺麗でした。
車とバスの本数が少なくこちらも不便過ぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
イビススタイルズ東京ベイ 2024年04月30日 04:38:26

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日の空き状況にもよりますが、浴槽付きのお部屋もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けいただければ幸いにございます。
また、バスに関しては多くのお客様からご意見いただいております。すぐには難しいことではございますが、検討させていただければと存じます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】3日前までの予約でお得な早割プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋5

junzo2730さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

junzo2730さん [50代/男性] 2024年01月27日 21:54:10

ディズニーで2泊3日で利用しました。
今回急で決まった旅行だったのでシャワーのみの部屋を初めて利用しましたがシャワーブースにせめて座る椅子があると歩き回った後なので助かります。
あと館内の自販機が故障中で1台しか利用出来ず不便だったのとコンビニまで少し遠かった。
でもフロントの方がとても親切で良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
イビススタイルズ東京ベイ 2024年01月29日 20:16:16

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、aありがとうございます。
浴室の椅子につきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。浴槽付きの客室には事前にご用意がございますが、シャワーブースのみの客室には現状ご用意がございません。
お体の事情やお子様連れの方で必要な方はホテルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント最大10倍でお得♪当日予約も可能な素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋5

MTK33さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

MTK33さん [40代/女性] 2022年12月13日 17:53:00

12/11から一泊で泊まりました。
お部屋は広くて綺麗です。
お部屋にある
ほうじ茶の賞味期限が2022.10までのもので驚きました。
2ヶ月経過していますね。

朝ごはんはアレルギー表示があるので安心して食べられると思い、このホテルにしましたが
ミートボールに卵不使用に不安があり
スタッフに確認してもらったところ、卵使用していました。
本当に危なかったです。
食べるところでした、、、。
今一度、すべての料理の確認をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
イビススタイルズ東京ベイ 2023年01月11日 11:04:25

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のほうじ茶やレストランでのアレルギー表示に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
本来お客様に、お寛ぎいただいたりご安心していただけるようご用意しているものが、今回お客様にご不快、ご不安な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。二度と同じことが無いよう、今一度確認の徹底をして参ります。貴重なご意見をいただき感謝いたします。
またお客様にご来館いただけるよう
スタッフ一同、尽力して参ります。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【小学生まるごと半額】超特価で秋冬のファミリー旅行に一押し~大人気朝食ビュッフェつき~
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 14:55:52

ディズニーへ行く為宿泊させて頂きました。宿泊代がお安くてその分を他の所へまわすことができました。
ディズニーへの送迎もあり助かりましたが、本数が少ないのとバス乗り場までの距離があるのが気になりました。
朝のフロントの方に伺った時の対応がいまいちで愛想もなく接客業なのに・・・と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
イビススタイルズ東京ベイ 2019年01月20日 08:52:15

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格帯に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
まさに、オープンして間もない当ホテルの強みでございます。
送迎バスにつきましては、パークの営業時間に合わせて4タイプの時間帯を設定し、お日にちによっては時間帯で本数増加をすることによりお客様のニーズにお応えできるよう努めておりますので、ぜひ、写真・動画のページより1月、2月の送迎バス運行カレンダーをご参考くださいませ。

また、朝フロントにてご対応させて頂いた際にお客様に残念と思わせてしまったことお詫び申し上げます。
スタッフ間でお客様からの貴重なお言葉を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
まだまだ若いホテルではございますが、温かく見守っていただけますと幸いです。

お客様に再びお会いできることを
心よりお待ち致しております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

ご利用の宿泊プラン
【早期ご予約21日前までで最大20%オフ!】事前カード決済限定!返金不可プラン※朝食なし
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】ソファーベッド付】

部屋4

smileshinoshinoさんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

smileshinoshinoさん [50代/男性] 2024年02月18日 16:36:11

東京ディズニーリゾート宿泊として利用しました。ほぼ就寝利用なので食事は、付近のコンビニもしくはイオン利用で十分可能です。無料送迎バス、部屋も綺麗でバス・トイレ独立しており、ほぼ満足と思いきやWiFiがほとんど繋がらず大幅な減点となりました。ギガ制限ある人は致命的で情報入手が困難です。早急な改善もしくは他ホテルの利用も検討しなければいけない位遅すぎました。他項目が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
イビススタイルズ東京ベイ 2024年03月04日 05:01:56

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけていたところ、Wifiに関してご足労をお掛けし大変申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し改善に努めていければと存じます。

イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【2 NIGHTS STAY】2連泊以上でお得なエコ割引♪30日前まで予約の早割プラン!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】】

部屋4

コバビキさんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

コバビキさん [50代/女性] 2023年09月11日 18:32:36

部屋の冷蔵庫は保冷庫で飲料が冷えずスタッフ2尋ねるとホテルで冷やしてもらえるとの事でしたが預けず。家族連れで3部屋予約しましたが4人部屋は浴槽があり満足していました。連泊し初日は雨で靴が濡れていましたが部屋に靴乾燥機がありとても助かり気の利いたサービスに感謝です。ランドリーもあったが利用すると勝手に出されていて不愉快な思いをしました。総合的にはまた機会があれば泊まりたいと思います。スタッフの説明も丁寧で好感がもてました。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
イビススタイルズ東京ベイ 2023年09月12日 16:32:10

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、また、悪天候によりお足元の悪い中お越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客やサービスに関するお言葉をいただき大変嬉しく思います。
シューズドライヤーは各部屋に1台ずつご用意がございますので、ぜひご利用ください。
冷蔵庫ですが、客室には保冷庫がございます。
冷蔵庫で冷やしたいものはフロントにてお預かり致しますので、お気軽にご相談くださいませ。
皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得!!】エコ割引♪ 30日前までの予約限定の早割プラン! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 18:33:40

ディズニー系ホテルのYouTubeで、こちらを知り…今回初めて、2泊3日で利用しました。
トイレと洗面台、シャワー室が半独立で、苦手な人は苦手かと。
お部屋は、カラフルですが(黄×赤でミッキーみたい)サステナブルな取り組みで?全体的に、アメニティ類や接客も含めて、シンプルでしたが…宿泊価格を考えたら、プラマイゼロかと思います。

ただ朝食は、本当に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
イビススタイルズ東京ベイ 2023年08月09日 03:31:44

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
YouTubeで紹介されていたとのことですが、浦安市内の数あるホテルの中から当ホテルを選んでご来館下さり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただけますと幸いに存じます。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【小学生まるごと半額】超特価で夏旅のファミリー旅行に一押しの素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 14:05:30

今回、1月20日に一泊で泊まりました。フェイスパック特典付きのプランでしたが、フェイスパックがもらえませんでした。
忘れてただけでしょうか?
特典付きで、値段が変わるのでしたら、納得できません。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
イビススタイルズ東京ベイ 2023年01月22日 18:41:32

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際に特典のCICA化粧品のお渡し漏れをしてしまったとの事大変失礼いたしました。
今回のCICA化粧品につきましては、後日になってのお渡しとなってしまいますが、ホテルより発送させていただければと思います。
改めてこういった事が今後起きぬよう注視すると共に、スタッフへの教育を徹底して参ります。

口コミとしてお声を挙げていただきありがとうございます。

ご不明点等ございましたら、大変恐縮ではございますがホテルへ一度ご連絡頂けますと幸いにございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションスーパーバイザー
濱野

ご利用の宿泊プラン
【4名1室で1名様分実質無料】学生にもおすすめ!みんなでCICAフェイスパック特典付♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★期間限定★【1名様分お得】なスーペリア4ベッドルーム】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 00:52:03

パーク閉園後に自家用車で到着すると、駐車はなかなか案内されず待たされチェックインも待たされ、完全に人員不足。
その後ホテルの無料送迎バスが到着すると受付ロビーは人で溢れかえり部屋に行って1時間後くらいに受付ロビーを通ったけどまだたくさんの人がチェックイン待ち状態。送迎バスの後に着いてたらと思うとゾッとしました。
全国旅行支援で通常よりもチェックインで1組にかかる時間は長くなることがわかっている状態なのにスタッフが少なすぎてビックリ。疲れてる上にかなり待たされるのはキツイです。

部屋はキレイにされており、チェックイン以外は不快に思う点は無かったです。チェックインを除けば料金も高くなくまた利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
イビススタイルズ東京ベイ 2022年12月28日 21:28:36

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。頂きましたご意見は今後の課題としてサービス向上の為、参考にさせて頂きます。

また、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF&ポイント最大10%つき!30日前までの早割プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 22:18:45

部屋は清掃が行き届いており綺麗でした。残念だったことは、冷蔵庫が弱く飲み物が冷えなかったことです。

ディズニー行きのバスの本数が増えたらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
イビススタイルズ東京ベイ 2022年08月29日 02:46:50

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが悪いと最近多くお声を頂戴しております。
直ぐに改善出来る物でなく、我々と致しましても頭を悩ませている1つでございます。
フロントにて飲食物をお預かりする事は可能ではございますので、大変お手間をお掛け致しますが、必要な際はご連絡頂きますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
夏限定☆【小学生まるごと半額】超特価でファミリー旅行に一押し~大人気朝食ビュッフェつき~
ご利用のお部屋
【スーペリア4ベットルーム【禁煙】2bunk bed 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 12:16:17

ディズニー旅行で2泊しました。子連れなのでお風呂が広いのは助かりました。立地がやはり遠いのと、バスが良い時間がない(ディズニーからの帰りが特に)のでタクシー利用するしかありません。(片道2000円)コンビニも少し歩かなくちゃいけないから遠方+子連れには不向きかな。安いのだけは最高によかったです。あとフロントのスタッフさんは凄く丁寧な対応でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
イビススタイルズ東京ベイ 2022年07月21日 00:45:29

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャトルバスについてご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。
貴重なご意見の元今後の運営の参考とさせていただきます。
シャトルバスの時刻表に関し、現在は夏休みのお客様にも対応できるよう増便をしたりと試行錯誤しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得!!】エコ割引プラン♪ 前日18時まで無料キャンセル可能! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】】

部屋4

トーチさーんさんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

トーチさーんさん [50代/女性] 2022年06月18日 19:48:42

チェックインの際フロントに一人の従業員のみで、かなり待たされた。アメニティ、女性用のスキンケアあるといいです。食堂の椅子とデーブルの高さが合って無い為食べづらかった。朝食の内容で、肉料理が無い。煮物も少ない。味付けがどれも薄い。ワッフルや、ホットサンド等に力を入れているようだが、おかずを少し頑張ってくれれば良いと思う。あと、大浴場が未だに使えないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
イビススタイルズ東京ベイ 2022年06月21日 13:43:13

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございません。
夕方から夜にかけてチェックインのお客様が多くいらっしゃいます。
日中ですと比較的スムーズにご案内が可能ですので、次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。
また、スキンケア用品等はチェックイン時お申し付け頂けますとお渡しさせて頂きます。
数々の頂戴したご意見をもとに、今後より一層のサービス向上に尽力して参ります。

機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ フロントチーム

ご利用の宿泊プラン
【朝食モニタープラン】口コミで人気の朝食がモニター価格&ホテル優待券が当たるお楽しみガチャ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

ドナルドラブ912さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

ドナルドラブ912さん [20代/女性] 2022年05月20日 22:41:01

5月19日に宿泊、次の日にディズニーに行くために利用しました。ホテル到着した際、受付には外国人の男性と日本人の女性がいましたが、顔もあげずにパソコンでカタカタしながら挨拶されました。その後外国人の男性にチェックインしてもらうも、声が小さく、スタンダードルームから何かをすると無料で広い部屋に代えられるという案内もカタコトの日本語で説明されて、よく分からなかったので断りました。
ディズニー行きのバスの時刻表はチェックインカウンターにあり、主人とその話や写真を撮っていましたが、その頃隣には男性4人組の子達がチェックインをしており、女性スタッフがディズニーへ行くバスについて説明しているのに、こちらにはなんの説明もありませんでした。
チェックアウトは透明のボックスにカードキーを入れるのですが、くじ引き用の箱でパッと見、分かりませんでした。他のホテルですと通常他のゲストから中が見えない又は取れないようにするのが普通だと思います。スタッフがそこに立っている訳ではないので、誰かが勝手にカードキーを取って部屋に入れると思うとどうなのかなと思います。
お部屋は綺麗で広さも充分でした。お部屋がよかったのにサービスがこの用なのはとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
イビススタイルズ東京ベイ 2022年06月06日 06:15:56

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様をお迎えの際、スタッフの対応に不手際があり大変申し訳ございません。
また、チェックイン時のご案内に不足している点があったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
チェックアウトボックスに関しては、中身が見えないものやスタッフのみが取り出せるようなものに変更を検討して参ります。

頂戴したご意見をもとに、今後より一層のサービス向上に尽力して参ります。
機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


イビススタイルズ東京ベイ フロントチーム

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でお得に泊まれる特別価格のスペシャルプラン♪ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 15:52:35

朝食は品数が少ないけれど、クロワッサンワッフルみたいなのは美味しかったし、トッピングが豊富で楽しめました。泡のアイスコーヒーも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
イビススタイルズ東京ベイ 2022年05月11日 09:24:20

この度はイビススタイルズ東京ベイにお宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しく頂けたとの事、嬉しいお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。
クロワッサンや泡のコーヒーは人気メニューでございます。是非またご来館の際、お召し上がり頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ 
フロントチーム

ご利用の宿泊プラン
【朝食モニタープラン】口コミで人気の朝食がモニター価格&ホテル優待券が当たるお楽しみガチャ付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月27日 22:31:36

2回目の宿泊です。今回もディズニーリゾートに行くため前後泊しました。
良かった点は、シャワーの質。水圧が強く、温度調節もすぐできた事。
朝食のメニューにクロッフルが増えていた事もうれしかった。大変美味しくとても気に入りました。
残念だった点は、2日めのディズニーからの帰った後、カードキーが反応していなかった事。エラー音みたいな音が鳴り、エレベーターに乗る事が出来なかった。たくさんのお客さんたちのチェックインを待ってからの対応になってしまった。何のために2泊も取ったのか意味がない。フロントからも特に謝罪もなく、とても悲しかった。
でもコストパフォーマンス、朝食の美味しさを考えるとまた宿泊したくなるホテルである事は間違いない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
イビススタイルズ東京ベイ 2022年01月28日 10:32:44

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
浴室の設備やご朝食に関しましてお喜び頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

エレベーターやスタッフの対応に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ全員で共有し、改善に尽力して参ります。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

さっきー123456さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

さっきー123456さん [20代/女性] 2020年06月28日 21:39:05

初めて利用させて頂きました。
ホテル自体は新しく、清掃も行き届いており綺麗でした(^-^)お部屋も可愛かったです。

しかし、接客面が少しガッカリでした。
チェッイン時フロントの方は機械的で愛想もなく、
朝食場所のスタッフの方の説明も足りず…
コロナ影響でプレート形式で、飲み物等はカウンターから自由に取って良いようでしたが、その説明も一言もなくでした(--;)(周りの人を見て察して貰いに行きましたが…)
ちなみに、朝食は和食プレートか洋食プレートの選択制で和食を選びました。朝食自体はとても美味しく大満足でした!!
またもしビュッフェに戻った際は利用してみたいと思いました(*^▽^*)

清掃のスタッフの方はすれ違っても挨拶もなく冷たい感じがしましたね。

綺麗なホテルだっただけに接客面、残念でした。


新浦安駅からシャトルバスも出ていたのでそれはとても助かりました(^-^)
運転手さんは行きも帰りも良い方でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
イビススタイルズ東京ベイ 2020年06月29日 22:46:14

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設面へのお褒めのお言葉重ね重ね御礼申し上げます。

ですが、フロントスタッフ・レストランスタッフ・清掃スタッフの接客面で大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、全スタッフに指導し改善して参ります。

また、ビュッフェも再開し落ち着きが戻りましたら、ぜひイビススタイルズ東京ベイへご来館いただければ幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

イビススタイルズ東京ベイ フロントチーム

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】★早得3/朝付★11歳まで添寝無料♪新浦安エリアでリーズナブルステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 12:48:28

バスの送迎の本数が少ないです。
朝無料送迎バスに乗れずタクシーで向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
イビススタイルズ東京ベイ 2020年02月02日 06:48:44

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝致します。朝の送迎バスは時間通りに発車致しますので、予めご了承くださいませ。
ご意見等に関しましては、今後スタッフ内で共有させていただき、参考にさせて頂きます。

イビススタイルズ東京ベイ フロント

ご利用の宿泊プラン
【早得3】★添寝無料★ディズニーへの無料送迎バスあり★家族旅行応援♪ <返金不可事前決済>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:58:22

大浴場があり疲れをとるには満足できたのですが、チェックイン時に利用に関する説明不足。他のお客様も私たち同様困っておられました。その点が残念でしたが他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
イビススタイルズ東京ベイ 2019年08月20日 00:50:21

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの案内不足があったとのこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中でも、不明な点があればいつでも気軽にご連絡くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期ご予約30日前でお得】事前カード決済限定!返金不可プラン※朝食あり
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 00:14:03

良かった点
・フロントの方やバスの運転手さんが皆さん親切
・ベッドのマットがすごく寝心地いい
・建物が新しくてきれい

困った点
・216部屋あるのに、洗濯機がまさかの2台のみ(乾燥機も2台)
・スタンダードツインに湯船がないことが予約時にわかりにくい
(それを見逃して予約してしまい、湯に浸かるには大浴場しか選択肢がなかった)
・ディズニーからの帰りのバスが21:10を逃すと22:20まで無い

寝心地とコスパはいいのですが、旅行中は疲れも大きくできるだけ手間やストレスを除きたいので次回以降の利用はちょっと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
イビススタイルズ東京ベイ 2019年08月20日 00:49:10

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
洗濯機や乾燥機の台数に関しましてはすぐに改善出来かねますが可能な限り改善に向け検討しております。
またのご縁賜りますようであれば、その時はお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
イビススタイルズ東京ベイ フロント

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上のご宿泊限定】返金不可だけど、3日前までの予約でお得!※朝食なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】 】

部屋4

投稿者さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 15:40:02

総合的には、金額相応という感じです。お部屋もとても綺麗で風呂トイレも清潔感がありました。 朝食のバイキングも、和食洋食とあり、美味しかったです。
チェックアウト前に部屋から出た際、別部屋の掃除にきていた従業員の方がコソコソ話をしているのが気になりました。海外の方で、何を言ってるかは分かりませんでしたが…
あと、子供が靴擦れして絆創膏を使い切ってしまっていたため、貰えませんか?と聞いたところ、在庫がなくてと言われましたが、元々置いてない感じでした。 ホテル内に売店もないので、緊急時に備えてそれくらいは用意があってもいいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
イビススタイルズ東京ベイ 2019年08月20日 00:45:44

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員がコソコソ話していたとのことですが、チェックアウト後のお客様のお部屋の清掃の流れについての打ち合わせだと思われます。
絆創膏に関しましてはお近くに薬局があります。お求めください。
朝食やお部屋にについてお褒めの言葉を頂き感謝致します。
またのお越しをお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン ★2018年7月2日NEWオープン★
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルルーム【禁煙】Bunk Bed】

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