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三交イン大阪淀屋橋～四季乃湯～のクチコミ･お客さまの声
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2018年9月Openと聞いていたので安心して向かったが…ベットの上に髪の毛が…1本なら許せたけど数本有ったのでフロントにTEL…スグに隣の同じタイプの部屋に移動したけど…今度は、至る所に埃が…掃除してるんですか？と再度TEL…部屋チェンジを勧められたが、信用出来ず…雑巾を持って来て貰いました。ホテル宿泊で掃除したのは初めてです！拭きながら…何やってるんだろうと虚しくなりました。他社でこんな事例が起こったら…グレードアップの部屋にチェンジしてくれたり、料金を値引くなどして貰った！とか聞くのに…一切無し！12月の土曜日だからかもしれないが…高すぎる。ホント気分を害しました。2度と利用したくありません！クリンネス指導はしっかりされた方が良いですよ。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中、フロントスタッフのルームチェンジ先のお部屋の清掃確認不足、お客様に雑巾で清掃をさせてしまった点、清掃スタッフの行き届いていない清掃でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は同じことがないようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロントスタッフ 藤居
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投稿者さんの 三交イン大阪淀屋橋～四季乃湯～ のクチコミ
2018年9月Openと聞いていたので安心して向かったが…ベットの上に髪の毛が…1本なら許せたけど数本有ったのでフロントにTEL…スグに隣の同じタイプの部屋に移動したけど…
今度は、至る所に埃が…掃除してるんですか？と再度TEL…部屋チェンジを勧められたが、信用出来ず…雑巾を持って来て貰いました。ホテル宿泊で掃除したのは初めてです！拭きながら…何やってるんだろうと虚しくなりました。他社でこんな事例が起こったら…グレードアップの部屋にチェンジしてくれたり、料金を値引くなどして貰った！とか聞くのに…一切無し！
12月の土曜日だからかもしれないが…高すぎる。ホント気分を害しました。2度と利用したくありません！
クリンネス指導はしっかりされた方が良いですよ。
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ご宿泊中、フロントスタッフのルームチェンジ先のお部屋の清掃確認不足、お客様に雑巾で清掃をさせてしまった点、清掃スタッフの行き届いていない清掃でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことがないようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 藤居