先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はVOD付きのお部屋タイプにお申し込みいただき、お楽しみにして頂いていたのに関わらず、機器の不具合にてご視聴いただく事が出来ず、本当に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後は未然に防ぐべく対策を講じて参る所存でございます。

大浴場はスタッフが数時間おきに清掃をしておりますが、気になるお客様にご自由にいつでもご利用いただけるよう掃除機を見えるところに設置させて頂いております。
ご不快に感じられ申し訳ございません。

バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

三交イン大阪淀屋橋
フロントアテンダント殿垣内