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総合3
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投稿者さんの 三交イン大阪淀屋橋～四季乃湯～ のクチコミ
帰省のため利用しました。フロントの方の対応も丁寧で、部屋も綺麗で、大浴場ものんびり入れていいホテルと思ったのですが、朝食会場でのスタッフの態度により印象が悪くなりました。厨房の男性と沖縄の彼の雑談を大声で。パンも固く、全日の残り？を取るまでじっと横でパン籠を持って威圧する。１人の職員のために嫌な気持ちになりました。残念です。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフや施設へのお褒めの言葉も賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食スタッフにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに該当のスタッフには厳重に注意させて頂きました。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めて、努めさせて頂きます。
この度はご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 杉本