この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
日ごろからチェックを徹底するよう心掛けておりましたが、お客様からこのようなご指摘を受け大変恥ずかしい限りでございます。
今後このような事がないよう、清掃・点検の強化に努めてまいります。

また、テレビ周辺の照明に関しましてはテレビ画面下にスイッチがあり、ベッドサイドには照明スイッチがなく、お客様には大変ご不便をおかけしております。
施設の問題のため、今すぐ改善することは難しい状況ではございますが、いただきました貴重なご意見は今後の改善のための参考とさせて頂きたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますがまた高知にお越しの際、当ホテルへのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。