この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋・スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら喫煙所につきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
灰皿の設置場所につきまして、今後の検討材料にさせていただきます。

また朝食に関しましても、ご期待にそえず、誠に申し訳ございません。
現在は白米の提供はしておりませんので、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。