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コンフォートホテル高知のクチコミ･お客さまの声
立地5
駅の目の前と非常に立地がよく、まだ新しく清潔感が心地よく、利用させていただいております。今回11時アウトのプランでしたが、10時過ぎに清掃担当者さんのノック、はいとお返事をしても再度ノック、何事かあったのかと慌ててドアを開けるとそそくさと去っていく清掃担当者の背中。各部屋のプラン情報の伝達共有は徹底していただければ、より利用しやすいのですが。ミネラルウォーターも付いてありませんでした。
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この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお客様には貴重なご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊・ご利用いただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフのサービス・対応につきまして、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫びをいたします。清掃スタッフへの対応の指導ならびにフロントスタッフとの連携の見直しを図り、またチェックインスタッフへのプラン内容に確認・指導を重ねて図り、今後このような事が無きよう、再発防止に努めて参ります。お客様に引き続きご来館いただけるよう、スタッフサービスの向上にも努めて参ります。次回高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
駅の目の前と非常に立地がよく、まだ新しく清潔感が心地よく、利用させていただいております。
今回11時アウトのプランでしたが、10時過ぎに清掃担当者さんのノック、はいとお返事をしても再度ノック、何事かあったのかと慌ててドアを開けるとそそくさと去っていく清掃担当者の背中。各部屋のプラン情報の伝達共有は徹底していただければ、より利用しやすいのですが。
ミネラルウォーターも付いてありませんでした。
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この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお客様には貴重なご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊・ご利用いただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフのサービス・対応につきまして、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫びをいたします。
清掃スタッフへの対応の指導ならびにフロントスタッフとの連携の見直しを図り、またチェックインスタッフへのプラン内容に確認・指導を重ねて図り、今後このような事が無きよう、再発防止に努めて参ります。
お客様に引き続きご来館いただけるよう、スタッフサービスの向上にも努めて参ります。
次回高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。