いつも当ホテルチェーンをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重な感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

セルフチェックイン機につきましてご意見ありがとうございます。
ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
導入直後のため、今すぐの改善とは参りませんが、関係部署を交えて今後の改善課題とさせていただきます。
「フロントの方も親切」のお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様との出会いを大切にしながら、丁寧で温かみのあるサービスを目指して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。