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コンフォートホテル高知のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋が広くキレイで大変快適に過ごさせていただきました！朝食も簡単なものでバイキングで美味しくいただきました。立地も、行きは路面電車ではりまや橋、ひろめ市場まで行きましたが帰りは商店街を通り歩いてホテルまで帰りました。ただ、最初のチェックインをフロントの機械でするよう言われて行ったのですが、部屋に入って子どものスリッパが無いことに気づき、フロントに借りに降りました。で、部屋に帰り、次は子どものバスタオルが無いことに気付き、フロントに、「子ども分のアメニティはないのですか？」と聞いたら、チェックインの際にフロントで渡しているので、取りに来るよう言われました。そしてまた、バスタオルをもらいに下に降りました。二度手間、三度手間になりますので、最初、子どもも一緒にロビーに居ましたので、機械でチェックインの際に、一言教えていただきたかったです。それ以外は大満足でした。
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この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙のところ、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。施設の清潔感や朝食にお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お子様のアメニティのお渡しについて何度もお手を煩わし、申し訳ございませんでした。チェックイン機をご利用のお客様にも不足なくご案内できるよう、対策を考え、対応して参りたいと思います。甚だ勝手なお願いではございますが、また高知県にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご宿泊いただきありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
部屋が広くキレイで大変快適に過ごさせていただきました！
朝食も簡単なものでバイキングで美味しくいただきました。
立地も、行きは路面電車ではりまや橋、ひろめ市場まで行きましたが帰りは商店街を通り歩いてホテルまで帰りました。
ただ、最初のチェックインをフロントの機械でするよう言われて行ったのですが、部屋に入って子どものスリッパが無いことに気づき、フロントに借りに降りました。で、部屋に帰り、次は子どものバスタオルが無いことに気付き、フロントに、「子ども分のアメニティはないのですか？」と聞いたら、チェックインの際にフロントで渡しているので、取りに来るよう言われました。そしてまた、バスタオルをもらいに下に降りました。二度手間、三度手間になりますので、最初、子どもも一緒にロビーに居ましたので、機械でチェックインの際に、一言教えていただきたかったです。
それ以外は大満足でした。
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この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
施設の清潔感や朝食にお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お子様のアメニティのお渡しについて何度もお手を煩わし、申し訳ございませんでした。
チェックイン機をご利用のお客様にも不足なくご案内できるよう、対策を考え、対応して参りたいと思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知県にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。