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コンフォートホテル高知のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からも繁華街からも近く大変便利でした。部屋も広く、きれいでした。エレベーターも早いです。朝食もおいしかったですが、スムージーはドリンクの場所においてほしいです。お皿を持って、スムージーを持つのは難しいですし、再度スムージーを取りに行くときに列の途中に割り込むのはむずかしいです。和食もあればなおいいと思いました。駐車場は敷地内にあり、出入りが楽でした。駐車場の料金の支払いがよくわからないので、フロントで聞いたところ、部屋の番号をきかれ、チェックアウトの時に支払いました。気になったのはこちらから聞かなかったら支払いをせずに帰る人もいるのではないかと少し疑問に思いました。
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この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル高知をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、無料朝食サービスや駐車場に関しまして、ご不便やご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。実際にお客様がお召し上がりいただく目線に立った配置が出来ますよう、検討させていただきます。また、朝食メニューは定期的に見直しをしておりまして、お客様からいただいた貴重なご意見も受け止め今後に活かしてまいります。駐車場に関しましても、チェックインの際に案内ができておらず申し訳ございませんでした。お客様に不安を感じさせてしまう事が無いよう、早急にスタッフへの教育と案内方法の見直しを行い、より良いサービスを心がけて参ります。次回も近くへお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。寒い日が続いておりますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
駅からも繁華街からも近く大変便利でした。部屋も広く、きれいでした。エレベーターも早いです。朝食もおいしかったですが、スムージーはドリンクの場所においてほしいです。お皿を持って、スムージーを持つのは難しいですし、再度スムージーを取りに行くときに列の途中に割り込むのはむずかしいです。和食もあればなおいいと思いました。駐車場は敷地内にあり、出入りが楽でした。駐車場の料金の支払いがよくわからないので、フロントで聞いたところ、部屋の番号をきかれ、チェックアウトの時に支払いました。気になったのはこちらから聞かなかったら支払いをせずに帰る人もいるのではないかと少し疑問に思いました。
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またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、無料朝食サービスや駐車場に関しまして、ご不便やご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
実際にお客様がお召し上がりいただく目線に立った配置が出来ますよう、検討させていただきます。
また、朝食メニューは定期的に見直しをしておりまして、お客様からいただいた貴重なご意見も受け止め今後に活かしてまいります。
駐車場に関しましても、チェックインの際に案内ができておらず申し訳ございませんでした。
お客様に不安を感じさせてしまう事が無いよう、早急にスタッフへの教育と案内方法の見直しを行い、より良いサービスを心がけて参ります。
次回も近くへお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
寒い日が続いておりますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。