この度はコンフォートホテル高知をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。

しかしながら、トイレや浴室の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見ご感想は清掃スタッフとも共有し、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。