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コンフォートホテル高知のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
フロントが立てこんでいたのか、スタッフの応対が雑に感じました。コンフォートホテルは駅に近いところが多いので、他の都市でも何度か利用していますが、朝食メニューがどこでも同じ気がします。少しでいいので地域性があったら楽しみかと思います。夕食のために近くの飲食店を尋ねたらそのスタッフの方はとても丁寧に教えていただけました。スタッフも人や役割で対応が異なるのかも。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様をお迎えする基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地もなく、猛省しております。今後はサービスの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。朝食に関しましては、ご当地メニューといたしまして「ゆず風味の肉団子」をご用意しておりましたが、ご満足いただけず心苦しく存じます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル高知をよろしくお願いいたします。
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フロントが立てこんでいたのか、スタッフの応対が雑に感じました。コンフォートホテルは駅に近いところが多いので、他の都市でも何度か利用していますが、朝食メニューがどこでも同じ気がします。少しでいいので地域性があったら楽しみかと思います。夕食のために近くの飲食店を尋ねたらそのスタッフの方はとても丁寧に教えていただけました。スタッフも人や役割で対応が異なるのかも。
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地もなく、猛省しております。
今後はサービスの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
朝食に関しましては、ご当地メニューといたしまして「ゆず風味の肉団子」をご用意しておりましたが、ご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考にさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル高知をよろしくお願いいたします。