楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル高知のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
前日のメールが来ていて詳細を登録すればチェックイン時にスマホで手続きができるとあったので準備をして行ったが、結局宿泊票を書かされて前日の準備は無駄であった。しかも宿泊代金の支払いや領収証で手間取って折角のアーリーチェックインが遅くなった。その上クーポン券の手続きを忘れていたのかこちらが言うまで貰えなかった。フロント業務をするならばもう少し手順を覚えてからにして欲しい。部屋や設備は使い勝手がよく気にいったが食事は和食がほとんどなく、何か物足りない感じであった。同じ敷地なのに駐車場代をとるのはいかがなものかと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、数々の不手際があり、お疲れのところご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックインにつきましては、お客様がご到着された14時頃が、まだセルフチェックイン機でのご準備が出来ておらず対面でのご案内となりました。せっかく事前にご準備いただきましたのに、私共の準備が間に合っておらず、お手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また無料朝食サービスや駐車場につきましてもご要望にそえず大変申し訳ございません。今後はいただきましたご意見をもとにスタッフ一同初心に返りサービス向上に努めさせていただく所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
コンフォートホテル高知 クチコミ一覧へ
天然温泉「みかんの湯」スーパーホテル八幡浜(愛媛県)
3.0
投稿日:2024-05-12 08:26:09
あしずり温泉郷 ホテル足摺園(高知県)
4.0
投稿日:2024-05-12 08:19:26
天然温泉 太龍の湯 スーパーホテル阿南・市役所前(徳島県)
投稿日:2024-04-20 17:52:49
投稿日:2024-04-20 17:51:01
全室源泉温泉かけ流し 松江シティホテル別館(島根県)
1.0
投稿日:2024-04-14 16:39:55
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ4
アベチャン0705さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
前日のメールが来ていて詳細を登録すればチェックイン時にスマホで手続きができるとあったので準備をして行ったが、結局宿泊票を書かされて前日の準備は無駄であった。
しかも宿泊代金の支払いや領収証で手間取って折角のアーリーチェックインが遅くなった。
その上クーポン券の手続きを忘れていたのかこちらが言うまで貰えなかった。フロント業務をするならばもう少し手順を覚えてからにして欲しい。
部屋や設備は使い勝手がよく気にいったが食事は和食がほとんどなく、何か物足りない感じであった。
同じ敷地なのに駐車場代をとるのはいかがなものかと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、数々の不手際があり、お疲れのところご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックインにつきましては、お客様がご到着された14時頃が、まだセルフチェックイン機でのご準備が出来ておらず対面でのご案内となりました。
せっかく事前にご準備いただきましたのに、私共の準備が間に合っておらず、お手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また無料朝食サービスや駐車場につきましてもご要望にそえず大変申し訳ございません。
今後はいただきましたご意見をもとにスタッフ一同初心に返りサービス向上に努めさせていただく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。