この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋に虫が入っていたとのことで不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
施設担当と連携を図り、害虫駆除対策を強化して参ります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。