この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋・スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら喫煙所につきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
灰皿の設置場所につきまして、今後の検討材料にさせていただきます。

また朝食に関しましても、ご期待にそえず、誠に申し訳ございません。
現在は白米の提供はしておりませんので、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながらスタッフの対応でお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
すぐにスタッフ間で共有を行い、いつお越しいただいても、お客様に快適にご利用いただけるよう改善をいたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また高知へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、数々の不手際があり、お疲れのところご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

チェックインにつきましては、お客様がご到着された１４時頃が、まだセルフチェックイン機でのご準備が出来ておらず対面でのご案内となりました。
せっかく事前にご準備いただきましたのに、私共の準備が間に合っておらず、お手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また無料朝食サービスや駐車場につきましてもご要望にそえず大変申し訳ございません。
今後はいただきましたご意見をもとにスタッフ一同初心に返りサービス向上に努めさせていただく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。
また客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。

いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるように、滞在中は快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。
しかしながら、騒音によりゆっくりとお過ごしいただくことが叶わず、大変心苦しく感じております。

設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、事前にお部屋のご要望をうかがい、高層階や角部屋などをご用意するなど、部屋割りを工夫できればと考えております。

当ホテルの無料朝食サービスのメニューは、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
今後ともコンフォートホテル高知ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の防音が至らず、快適にご滞在いただけず残念に存じます。
各階1号室は最も西側に位置しており、路面電車に近い客室でございます。
皆様に、安心して快適にご滞在いただけるよう、今後注意して参ります。
空き状況にもよりますが、お部屋のご移動もできる限り対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

当ホテルの立地や朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車場につきましては、ご不便をおかけし、誠に心苦しく存じます。
お日にちによりましては、駐車場が満車になる日がございます。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は貴重なご意見として頂戴いたします。

また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度のご利用ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や立地等に概ね高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
ただ、朝食につきましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
時間帯により料理の補充・ご提供が間に合わないことがありまして、お客様にご迷惑をおかけしたかと存じます。

メニューに関しましては、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ日本向けにアレンジしたメニューや季節の食材を提供しております。
今後更にメニュー開発に力を注ぎ、たくさんのお客様にご満足いただける宿泊施設に成長できるように日々精進して参ります。

この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、ご意見をありがとうございます。
無料の範囲内ではございますが、皆様にご満足いただけますよう、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいにも関わらず騒音により大変ご不快な思いをさせてしまい、またお部屋に関してもご要望にそえず申し訳ございませんでした。

騒音につきましては、スタッフによる館内巡回の強化を計り、安心した環境作りに努めて参ります。

また客室につきましても出来る限りお客様のご要望にそった対応をさせていただきたいと思います。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする基本的なサービスが出来ておらず、残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、弁解の余地もなく、猛省しております。
今後はサービスの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

朝食に関しましては、ご当地メニューといたしまして「ゆず風味の肉団子」をご用意しておりましたが、ご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル高知をよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

ご滞在中は騒音や朝食の提供が間に合っておらず、多々ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
その後お肌は問題ございませんでしょうか。

お部屋に関しましては設備的な問題であり、今すぐに改善することができかねることが心苦しく存じますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

朝食につきましては、GW中で多くのお客様にご利用いただいており、料理の提供が間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく、あってはいけない事態であると従業員一同、猛省しております。

早急にスタッフ間で共有し、どのお時間帯に朝食会場へきていただいても、欠品なくお食事をお楽しみいただけるよう
努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、より一層のサービス向上に尽力してまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様に快適に、さらに安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫びいたします。

無料朝食サービスの品数につきましては、今すぐにとは参りませんが、メニュー改定の際、検討課題とさせていただきます。

またスタッフの接客サービスにつきましても、ご来館いただきました感謝のお声掛けを行うなど親しみやすい環境となるよう見直しをいたします。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また高知へお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食のメニューにつきましては、定期的に変更を行っておりますので、お客様からの貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いサービスのために活かして参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで、幸いでございます。

しかしながら、外からの音が気になったとのことで、ご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。

これからもサービス向上に向けてスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。

大きなご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
今後、より快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清潔感をお褒めいただき、嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

朝夕は冷え込む季節になりましたので、どうぞお身体にお気をつけください。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

お疲れのところ、駐車場につきましてご足労いただき、申し訳ございませんでした。
また自動チェックイン機については、予約サイトというよりご案内が必要なプランやクーポン・駐車場のご利用などによりご利用いただけない場合がございます。
ご不便をお掛けし心苦しいですが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

また、お部屋のアメニティ類の準備が不足しており、この場を借りてお詫び申し上げます。
本来であれば2名様でご宿泊の場合は、おふたり分用意が必要でございました。
今後は、事前の予約の確認とお部屋の準備を入念に行いますよう、スタッフ一同気を付けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍のため、非対面・非接触を目的として自動チェックイン機の導入しておりますが、お客様にはご不便をお掛けし心苦しく存じます。
機械の操作方法のサポートやご不明点のご案内ができるよう、スタッフが近くにおりますので、お気軽にご相談くださいませ。

また、朝食整理券の運用につきましてもご不便をお掛けし、十分に朝食をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。