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たーじん1961さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- たーじん1961さん [50代/男性] 2021年02月24日 10:11:05
-
朝食無料にも関わらず、十分なボリュウムと品数でとても満足できました。
感染対策も十分と思われます。
ただ、フロントでの駐車場の案内が少し不親切な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル高知 2021年02月26日 15:07:29
-
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。
そういった最中でも当ホテルの朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
しかしながら、駐車場案内におきまして、お客様にご不便・不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような失態が起こらぬよう、敷地駐車場・契約駐車場のご案内に、素早く丁寧な対応をいたしますよう、社員教育の徹底に努めます。
感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧いただければ幸いです。この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうご
ざいました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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ココ612さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- ココ612さん [50代/男性] 2020年09月22日 16:54:34
-
シルバーウィークの期間に利用しました。
宿泊客が多く、朝食時は満員でした。
トレイの他弁当のパックで部屋食も可能でしたが、味は普通で、高知の名物料理が余りありませんでした。
設備は新しいので使いやすい中、エアコンのs風量調節がハイとローの2つ。
部屋はツインの割に広めで、立地は高知駅にも近く便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートホテル高知 2020年09月24日 12:22:06
-
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。
そういった最中でも当ホテルのサービスや施設・お部屋にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
朝食に関しましては、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ、日本向けに季節の食材を基にアレンジ致しておりまして、全国のコンフォートホテルで同一メニューのご提供となります。
当ホテルでの地域の特性を出すメニューの変更は、現時点では難しくございますが、お客様の貴重なご意見を今後のメニュー開発に取り入れ、感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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sunny_sunny_sunnyさんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- sunny_sunny_sunnyさん [50代/女性] 2020年08月10日 21:48:52
-
お部屋は広くて設備も整っていました。
ただ、駐輪場の利用についてはとても残念な思いをしました。
バイク2台で伺うので、事前に電話で駐輪場の有無を確認したところ、従業員用の自転車置き場に停めて下さいとのことでした。
その時に案内がなかったので、精算時に1台700円掛かることを知りました。
有料なのは問題ないのですが、駐車場の隅、区画整理もされていない従業員用自転車に並べ、客用駐車場と同額ということに驚きました。
それでしたら、きちんとラインの引かれた駐車場に停める権利があるのではないでしょうか。
台風の影響で風が強く、自転車が倒れてバイクに傷が付かないかという心配もありました。
チェックアウト時にその旨をお伝えすると、
「通常は、先着順の車用駐車場が空いていれば案内する。」とのこと。
充分に空きがあったにも関わらず使わせて頂けなかったのは、部屋の予約状況から満車になる予見があったからのようです。
ホテル側の都合で、駐車場2台分の価格に見合わない扱いを受けた印象です。
今後利用されるバイクの方が、対価に見合うサービスを受けられるよう改善を望みます。
その他はとても居心地が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートホテル高知 2020年08月13日 17:12:14
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
駐車場に関しまして、お電話にてお問い合わせいただいた際に、お車と同じスペースをご利用いただけることや料金についてのご案内がなされておらず、誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場の料金設定に関しまして、とても不快な思いをさせてしまい、とても恥ずかしい限りでございます。
現在のような長期連休など、遠方からお越しいただくお客様のお気持ちを最大限に汲み取り、バイクをご利用のお客様に向けた料金の設定ならびにオペレーションに関しまして、再度検討、統一に努めて参ります。
しかしながら、居心地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけた様子が垣間見え、嬉しく存じます。
この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月12日 15:39:07
-
コンフォートホテルは朝食を楽しみにしていたので、パンの種類が少なくて残念でした。
ご飯もあると嬉しいかなと思いました…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- コンフォートホテル高知 2020年04月14日 15:56:09
-
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食に関しましてご満足いただけず、心苦しく存じます。
通常期は、ピラフをはじめ多彩なメニューを提供しておりますが、現在コロナウイルス感染症対策として、提供方法の変更とメニューを削減させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も、お客様から頂戴するご意見やご要望を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 10:14:28
-
駅からも近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテル高知 2019年09月30日 15:41:17
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 10:12:04
-
設備も新しく、朝食も6時30分より早めに始めていただきよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテル高知 2019年09月30日 15:41:11
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、ご用意が出来ておりましたら少し早めにご提供できる事もございますが基本的には6:30からのご提供にはなっておりますので、ご了承くださいませ。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 10:55:35
-
全体的によいのですが今後使用すると思いますので2.3点意見を出しておきます。
1. テレビは新しくよいのですが、木枠で囲っています、何のためかはわかりませんが、このテレビのspeakerは後ろか横、下についているはずですが、これを木枠で覆ってしまっているので音量を上げても余り大きい音とならない。 聞こえにくい改良余地あり思いますと思います。
2.スリッパは布の材質のせいか裸足で履くと布に触れるこうの部分がチカチカするので気持ち悪い。
3.靴べらはタンスに入れていては使いにくい、壁に掛けるようにしてはどうか。
4.チイッシユがあるのがわかりにくい、帰る頃に、あるのを気付いた。わかりやすいところつまり、table levelに置くべきでは。
以上細かいことですが、よろしく。
。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- コンフォートホテル高知 2019年05月02日 17:51:31
-
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
ご宿泊に関しまして概ねのご満足いただけたようでしたが、客室に関しまして数点ご満足いただけず誠に申し訳なく存じます。
テレビの木枠は施設管理者と協議の上、スピーカー音の妨げにならないよう位置の調整等を実施検討いたします。
スリッパの材質でございますが、衛生的に洗濯ができますウォッシャブルタイプとなっておりますが、肌触り等のご意見を次回客室備品変更に関する課題とさせていただきます。
靴べら・ティッシュボックスの設置場所につきましても、お客様からのご要望を今後の課題といたしましてよりわかりやすい位置に配置するよう改善に努めさせていただきます。
この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも清潔な施設の維持とサービスの向上に取り組むよう努めて参りますので、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 14:26:33
-
他の方のコメントでフロントの対応が良いとあったので期待していましたが、人によって当たり外れがあるようで、特筆するほどではありませんでした。いたって普通のホテルです。新しいホテルなので期待しましたが、部屋の明かりの調節ができなかったので、寝る前に少し明かりが欲しいという微妙な調整ができなかったので残念でした。子どもの宿泊費が無料とのことでしたが、アメニティもフロントに声をかけないともらえなかったりして面倒でした。これなら子ども料金を支払って、堂々とサービスを受ける方が良かったです。ウェルカムドリンクを利用しようとしましたが、飲みたいドリンクは品切れでした。コスト削減を意識していることが客に伝わるホテルでした。高知駅からはわかりやすかったです。また利用したいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンフォートホテル高知 2019年04月19日 18:34:08
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
ウェルカムドリンクサービスに関しまして、補充が充分にいきわたっておらず、ご満足頂ける内容ではなく誠に申し訳ございませんでした。
また、お子様用のアメニティも、通常チェックインの際にタオル・歯ブラシのセットをお渡しさせて頂いておりますがお渡しが出来ていたなかったようで申し訳ございませんでした。
度重なる不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後このような不手際がないよう、スタッフ一同再度教育を徹底し、改善に努めて参ります。
この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 14:26:48
-
朝食会場の混雑と食事内容は残念でした。地域によって異なるのですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンフォートホテル高知 2019年04月11日 15:17:27
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
朝食に関しましてですが、昨年よりオープンいたしました一部ホテルは、今までのホテルとは異なる朝食メニューとなっております。
ご満足頂ける内容ではなかったようで心苦しく存じます。
また、当日は朝食会場の混雑によりお客様にご不便お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとにメニューの改良・改善に努め、ご満足頂ける様努力いたします。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 22:11:40
-
コメントできない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- コンフォートホテル高知 2019年02月08日 18:48:38
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご満足には至らず、誠に残念でございます。
今後一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 16:14:38
-
大浴場がなかったのは予定外でした。無料朝食は、さほど遅い時間でなかったにも関わらずゆで卵品切れなど残念でした。
部屋は綺麗で広く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル高知 2022年10月07日 16:14:50
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様のご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
無料朝食サービスにつきましては、事前に提供量を予測して準備をしておりますが、その時々の状況を見て臨機応変に補充など対応が取れるよう、スタッフ全員が意識を高め努めて参ります。
今後とも、隅々まで配慮が行き届いたおもてなしでお客様をお迎えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
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ミユゴン621829さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- ミユゴン621829さん [50代/男性] 2022年08月09日 16:38:33
-
駐車場が満車で困った。しかし車イス専用スペースにうるさい客を停めさせようとしていた一部の社員さんがいたが、そういうことはやめたほうがいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル高知 2022年08月24日 18:16:18
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場の利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、適切に駐車場をご利用いただけるよう、スタッフの教育をしっかりと行い、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
また貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
誠に恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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風呂1
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 14:30:29
-
接客も良く全体的にきれいでよかったですが、ユニットバスが見た目はきれいですがドアを開けた瞬間生臭くて臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- コンフォートホテル高知 2019年07月30日 15:53:31
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋の浴室の臭いに関しまして、換気が不十分で、不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層気を配り、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供して参ります。
お気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 01:00:32
-
オートバイクの駐車場がないのが困った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートホテル高知 2024年04月10日 15:59:39
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から大変貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様専用の駐輪場がなくご不便をお掛けいたしました。
バイクでお越しのお客様も安心してお停めいただけるよう対策が出来ないか考えて参ります。
また高知へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 17:19:52
-
駅からは近かったです。外国人の団体客と一緒でした。朝食会場は狭いので、団体と一緒はつらいです。
団体客の出発の時間を確認して、朝食を食べに行きました。部屋は綺麗でした。朝食は無料ということで、みなさん食べに来ていました。たくさん種類はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル高知 2024年03月26日 15:24:10
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋について「綺麗」とお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもご感想をありがとうございます。
種類が少なかったとのことで、残念な思いをお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後も、皆様にご満足いただけますよう、尽力して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 15:00:01
-
特に不安なく利用できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月18日 14:37:34
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 22:57:26
-
パソコンのレンタル料が安くて助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテル高知 2019年08月06日 19:16:40
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
レンタルパソコンは、数に限りはございますが、急なご旅行・出張などで役立てて頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
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投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
久々のコンフォートホテルの利用でしたが、またしばらくはこの系列は使用しないと思います。
自動受付機のシステムのメニューがこなれていません。入力フォームの文字が小さすぎ、必須項目もわかりづらい。チェックインが混むのは必然な気がします。
対面でのスムーズな受付をしていた頃の心地よさが失われました。
朝食の混雑時間回避を目的としたと思われるチケットがエレベーターの脇に置かれていました。最初は気づかず、外出から帰ってきた長いエレベーター待ちの時に気づきました。気付かない人は多いと思います。受付時にはとくに説明もありませんでした。エレベーターの中に掲示がありました。乗ってから気づいても遅いです。常連であれば気にならないのかも知れませんが、不親切です。更に驚いたのは、結局そのチケットは朝食会場で確認される訳でもなく、意味がなかったことです。普通に混んでおり、感染対策は無いに等しい運営でした。
受付の脇に近くのおすすめのお店が黒板に書かれていて好印象でした。しかし、お店は休みでした。驚きました。
朝食にサフランライスが提供されていたので、カレーを期待していましたが、カレーはありませんでした。
料理やドリンクの配置も動線への配慮が足りないもので、そのことによる渋滞が発生していました。
ビジネス利用であれば料金が高すぎますし、レジャー利用であれば料金に相当する満足感は得られませんでした。
チェックアウト時に受付でもめているお客さんがいました。詳細はわかりませんが、スタッフの対応に問題がありそうでした。
受付機の問題を除き施設自体は新しく清潔感もあり、満足できそうな施設だったものの、いろいろと詰めの甘い配慮の足りなさを感じさせる宿だったのが残念です。
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この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重なご感想を沢山賜り、重ねて御礼申し上げます。
当方のオペレーションの変更により、安心してご滞在いただけませんでしたこと、深くお詫びいたします。
チェックイン対応や朝食会場のご案内につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、皆様により快適にご利用いただける施設となるよう、早期に改善を計って参ります。
お客様におかれましては、また高知へお越しの際当ホテルへのご来館をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。