総合5
ほにょ326さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- ほにょ326さん [30代/女性] 2023年08月22日 18:53:55
-
急遽決めた家族旅行だったので、ダブルで小学生2人の家族4人でしたが、エアーマットレスを持参して横に置いて寝ました。次回はもっと早くツインが予約できるように努めます。お部屋は綺麗でアメニティも充実してて、無料で朝食が頂けるサービスも、種類豊富で美味しく楽しめました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月31日 14:45:05
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご利用いただきました客室や無料朝食サービズにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合2
今年90切るぞさんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 今年90切るぞさん [60代/男性] 2023年08月17日 17:59:22
-
よさこい見学のための宿泊です。
チェックイン可能時間の15時より1時間前に到着したのですが、チェックイン可能か聞いてみたら
フロントの方の対応が事務的でプラン的に無理です!みたいな感じで残念でした。
手荷物も勝手にチェーンを掛けて預けていいのか、まったく案内もしてくれなかったのも残念です。
なのでチェックインは、よさこいを見に行ってからしか無理なので21時を過ぎると言ってあったのに、20:25にチェックイン時間が過ぎてるとの留守電メッセージありました。
対応したフロントの方が変更忘れなのか別の方からの入電でした。
あと、これはどうしようもないことなんでしょうが、ベッドの配置がエアコン直撃の位置なので、いくら調整しても寒かったです。真夏の時期なのでエアコンオフも出来ずルーバーを変えても寒かったです。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月24日 16:22:51
-
この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
チェックイン時の当ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またチェックイン時間の確認連絡につきましても、スタッフ間の引継ぎが漏れておりましたこと、重ねてお詫びいたします。
お客様の立場に立った対応を心掛け、気持ちよくお過ごしいただけますよう、改善致して参ります。
客室内の空調につきましては位置の変更は出来かねますが、温度調整の点検を計りより快適にご滞在いただけるよう、努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 17:15:29
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8月13日に宿泊しました。今回2回目です。お盆期間でしたが、安く宿泊出来て良かったです。敷地内の駐車場はいっぱいでしたが、ロビーのスタッフの方に空いている駐車場を案内していただきました。すぐ横に隣接している駐車場で近くにとめられて良かったです。部屋は、きれいで他のビジネスホテルに比べて広めで良かったです。
朝食は無料でしたが、洋食だったので、和食があればもっと良かったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月23日 16:36:25
-
この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:14:48
-
新しい設備ですべてが気持ちいいです。高知駅も徒歩すぐで、立地も最高。
朝食バイキングの行列だけが玉にキズでしたが、お盆なので仕方なしだと思いました。また、泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月18日 14:37:38
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重なご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
私どもの客室施設に対する温かなお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に同様のお言葉をいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
朝食会場につきましても、今すぐとは参りませんがレイアウトの変更など思案し、今後の検討課題とさせていただきます。
また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合5
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sunday43さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- sunday43さん [40代/男性] 2023年08月14日 23:03:52
-
設備が新しかった。フロントスタッフが親切だった。駅近なのに駐車場が広い。
今まで利用したコンフォートホテルの中で一番良かったです。
朝食会場についてですが、夏休みで混雑するのは仕方ないのですが1人や2人の方が4人用テーブルを使っていてカウンターの一人席がガラガラ。
家族連れの方が離れ離れになっていたり、座れなかったりでした。
夏休みなど家族やグループでの利用者が多いと思われる日は1人や2人の方にはカウンター席を利用してもらえるような案内をしたらいいと思いました。
ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月18日 14:37:37
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重なご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの施設やフロントスタッフに対する温かなご感想、大変うれしく思います。
また同様のお言葉をいただけるよう、接客向上に努めて参ります。
朝食会場の座席につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
ご利用いただくお客様が快適にご利用いただけるよう、繁忙日対策としてスタッフによる席案内など、見直しを計って参ります。
また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お客様のご来店をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 19:42:54
-
駅からも近く清潔で快適なお部屋でした。
朝食のバイキングに白米が無かったのは驚きましたが種類も多く追加もされて美味しかったです。
フロントの方々も笑顔で対応してくださり良い旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月18日 14:37:36
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重なご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
私どもの客室施設やフロントスタッフに対する温かなお言葉をいただき、大変嬉しく感謝いたします。
今後もお客様に同様のお言葉をいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
朝食の食材につきましては、今すぐとは参りませんが今後の検討課題とさせていただきます。
また高知へお越しの際、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合5
マロンパコッコさんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- マロンパコッコさん [70代/男性] 2023年08月13日 17:48:30
-
ウエルカムドリンク・朝食サービスが嬉しかった。従業員の対応も良く、何よりも部屋がきれいで、非常に快適なベッドには感激した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月18日 14:37:35
-
この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上でお得】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 15:00:01
-
特に不安なく利用できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月18日 14:37:34
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 11:43:03
-
駅から近く、初めて訪れても分かりやすい立地。提携駐車場も近くて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月08日 16:31:50
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また高知市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合5
ラクダ6さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- ラクダ6さん [50代/男性] 2023年08月06日 09:58:15
-
スマートフォンの忘れ物の発送ありがとうございます。
翌日には着いていましたのでとても助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル高知 2023年08月08日 16:31:48
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お忘れ物がすぐにお手元に届いたようでスタッフ一同安堵しております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また高知市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 15:13:35
-
立地もよく、ホテルのスタッフの対応もとてもよかったのですが、他の宿泊客が夜廊下で大きな声で話したり、走ったりしていて、とてもうるさく残念でした。また2部屋予約していたのですが、隣の部屋でなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年08月23日 16:36:24
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいにも関わらず騒音により大変ご不快な思いをさせてしまい、またお部屋に関してもご要望にそえず申し訳ございませんでした。
騒音につきましては、スタッフによる館内巡回の強化を計り、安心した環境作りに努めて参ります。
また客室につきましても出来る限りお客様のご要望にそった対応をさせていただきたいと思います。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:01:08
-
この季節は冷房が必須ですが、エアコンのフィルター掃除が出来ていないことがよくあります
でもコンフォートホテルはしっかり掃除されていました
それだけでかなりの高評価です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年08月03日 17:11:35
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:20:01
-
ライブラリー設備がとても良かったです。夜もドリンク飲みながらゆったり読書ができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年07月31日 16:25:44
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ライブラリーカフェにて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 17:32:23
-
高知に宿泊する時によく利用させてもらっています。
無料の朝食がおいしくて、お部屋も綺麗。スタッフの方の接遇もとてもよいです。
一つ難ありなのは、遅くに着いてしまうとホテルの駐車場が満車でとめられないことでしょうか。でもホテル近辺にホテル提携よりもお安い駐車場があるので問題なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年07月24日 14:03:00
-
いつもコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「ColoryourMorning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式ですので、お好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
ご宿泊のサポートが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
次回高知にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 17:09:49
-
建物自体も新しいし清潔感があって、よかったです。スタッフのかたも親切でした。無料朝食があるのはありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年07月24日 14:02:59
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 17:12:47
-
新しくきれいなホテルです
チェックインもパネル操作で早くできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年07月21日 16:03:55
-
この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 19:12:03
-
敷地外の駐車場の案内が悪いし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル高知 2023年07月13日 13:59:02
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
提携駐車場のご案内につきまして、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、ご案内方法の見直しを図り、提携駐車場をより便利にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル高知をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合5
ちくわ山菜さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- ちくわ山菜さん [20代/女性] 2023年07月10日 01:39:30
-
駅から近く、商店街へもお散歩がてら歩いて行ける立地でした。お部屋、ユニットバスはとても綺麗でした!お布団もきちんとシーツが付けてあり、清潔感がありとても良かったです。朝食もとても美味しく、スムージーもあり最高でした。お値段も安くて大満足です!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年07月13日 13:59:01
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
お客様の旅が実りあるものになりますよう、これからも快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけてまいります。
また次回、高知へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
アベチャン0705さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
- アベチャン0705さん [60代/男性] 2023年07月08日 16:35:01
-
前日のメールが来ていて詳細を登録すればチェックイン時にスマホで手続きができるとあったので準備をして行ったが、結局宿泊票を書かされて前日の準備は無駄であった。
しかも宿泊代金の支払いや領収証で手間取って折角のアーリーチェックインが遅くなった。
その上クーポン券の手続きを忘れていたのかこちらが言うまで貰えなかった。フロント業務をするならばもう少し手順を覚えてからにして欲しい。
部屋や設備は使い勝手がよく気にいったが食事は和食がほとんどなく、何か物足りない感じであった。
同じ敷地なのに駐車場代をとるのはいかがなものかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル高知 2023年07月17日 16:52:19
-
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただきありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、数々の不手際があり、お疲れのところご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックインにつきましては、お客様がご到着された14時頃が、まだセルフチェックイン機でのご準備が出来ておらず対面でのご案内となりました。
せっかく事前にご準備いただきましたのに、私共の準備が間に合っておらず、お手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また無料朝食サービスや駐車場につきましてもご要望にそえず大変申し訳ございません。
今後はいただきましたご意見をもとにスタッフ一同初心に返りサービス向上に努めさせていただく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
ima1003さんの コンフォートホテル高知 のクチコミ
高知駅に近く、部屋、バストイレ、アメニティーも清潔で快適、スタッフの対応も申し分ありません。朝食はパン、シリアル、ご飯、サラダ、デザートと種類、量とも十分です。
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この度はコンフォートホテル高知をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。
また当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル高知ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。