この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。

複数の点において、お客様のご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
ホテル周辺の飲食店やお弁当屋さんなど、お客様が必要とされる情報でありながら、スタッフがご案内できず、申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、恥ずかしいことであると、スタッフ一同、猛省しております。

また、全国旅行支援開始に伴い、お問い合わせも多く、電話での対応ができなかったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテルづくりに活かし、お客様の立場に立ったサービスを心掛け、精進してまいります。

この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただいたにもかかわらず、駐車場の件でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
敷地内駐車場が満車の場合は、近隣の契約駐車場やコインパーキングのご案内しておりますが、お客様が宿泊予定のお日にちは近隣駐車場も満車状態でご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましても案内不足や不適切な説明があり、重ねてお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず駐車場につきましては、私共の配慮が至らず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様が安心、安全にご利用いただけますよう、いただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、駐車場のオペレーションや案内係の配置等、今後の改善に努めて参ります。

この度は、充分な対応が出来ませんでしたことを改めてお詫び申し上げます。