この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

現在はまだオープンしたばかりでサービスが行き届かず、ご不便をおかけすることもある中、このようなお褒めの言葉をいただけ誠に嬉しく思っております。

スタッフの接遇、客室、朝食にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
更にはお客様の宿泊がお楽しみいただけた様子がうかがえ、心温まる思いでございます。

今後とも、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただき、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応が、お客様に安心感を与えるどころか、ご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフの立ち居振る舞いを再度見直し、全スタッフで改善に取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際は、当ホテルをご宿泊先の候補にしていただけますと、幸いでございます。

この度は数多くのホテルの中からコンフォートホテル高知にお泊り頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂きましてありがとうございます。

お客様の旅のお手伝いができました事、スタッフ一同嬉しく存じます。
現在はまだオープンしたばかりでサービスが行き届かず、お客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、今後一人でも多くのお客様に同様のお言葉を頂けるよう精進してまいります。

今後ともコンフォートホテル高知をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
朝晩冷え込む日が続いております。
ご自愛くださいませ。

Thank you for staying in our hotel and our guest comments.

We are very sorry for your problem with the parking lot.
However, we do not have free parking lot in our hotel.
I think that it is a guide mistake when asking in advance.
We apologize for annoying you in the parking.
Based on this opinion, we will consider it as a priority issue.

In order for our customers to stay more comfortable, we will do our best to improve our services.
Thank you very much.

この度は、数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂きありがとうございます。

お客様のご旅行のお手伝いができました事、スタッフ一同嬉しく存じます。
現在はまだオープンしたばかりでサービスが行き届かず、お客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが今後、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

今後ともコンフォートホテル高知をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
朝晩冷え込む日が続いております。
ご自愛くださいませ。

この度は、コンフォートホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

高知での観光をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
少しでも快適な旅のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。

更には、カフェスペースの書籍にお喜びいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
おくつろぎいただけたようで幸いでございます。

現在はまだオープンしたばかりでサービスが行き届かずお客様にご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
朝食に関しましても、お客様のご期待にそえず心苦しい限りでございます。
定期的にメニューの見直しも行っておりますので、今回のご意見も参考にさせていただきます。

お客様のご期待にそえるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、コンフォートホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

高知での観光をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また、快適な旅のお手伝いができましたご様子がうかがえてとても嬉しく思っております。

現在はまだオープンしたばかりでサービスが行き届かず、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、すぐにお客様皆様の常宿としてご利用いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、コンフォートホテル高知にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度ご利用頂きました客室設置のエアコンの点検が計れておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫びをいたします。
今後はこのようなことな無いよう、施設全般の点検の強化を計りお客様皆様に快適にご滞在いただけるよう、努めて参ります。

また、お子様のアメニティや枕の件でございますが、タオル類や歯ブラシはフロントにてお渡ししておりますが、枕はご用意しておりません。
しかしながら、お客様のご要望がございましたら、フロントにてお渡ししております。
その点のご案内が不足しており申し訳なく存じます。
飲食店につきましても、お子様がご利用いただけるお店が高知駅周辺に少なく、お客様にはご不便をおかけしております。

お客様の温かいお言葉に甘んじず頂きましたご意見を参考に、引き続きご利用頂ける施設となるようスタッフ全員にて改善いたして参りますので、高知にお越しの際は当ホテルにご来館賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。

お客様のおっしゃる通り、新鮮さを施設・設備・スタッフすべてが持ち続けられますように努めて参りますので、次回高知へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「綺麗」というお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館は10月１日にオープンを迎えたばかりでございます。
お客様に関しても快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
ありがとうございました。