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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.43
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.94
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-09 09:42:26

オープンしたばかりで新築のにおいの残るホテルでした
駐車場への入り口の道路が分かりにくく案内の際の細かい説明が必要です
1周してしまいました
それ以外は十分満足です

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2018-10-11 17:05:54

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

駐車場の説明につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフに周知し、お客様へわかりやすく説明ができますよう、再度教育をいたします。

館内の臭気につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご気分が悪くなったということはございませんでしたか?
臭気についても、換気などを実施し、対応をいたしてまいります。

しかしながら、それ以外は十分満足とのお声を頂戴し、大変うれしく存じます。
いつご来館をいただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

また、神戸にお越しの際にもぜひ、コンフォートホテル神戸三宮へご宿泊くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念バリュープライス】2018年9月28日オープン♪◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】