この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフ並びに清掃スタッフの私語により、ご不快な思いをお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容をスタッフ一同に共有し、改善に向け注意を促しております。
ホテルにとって、皆様に快適に寛げる空間を提供しなければいけないところ、不適切きまわりなく猛省しております。
ぜひ今回の挽回を致したく、チャンスをいただけるようでございましたら、また神戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。