この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しまして、不備等で不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフへの聞き取り・今後の対策・指導を行い、同じことのないように指導してまいります。

しかしながら、朝食をお褒めいただき恐縮でございます。
列に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき改善に努めて参ります。

今後は一層のサービスの向上に精進いたして参りますので、次回、神戸三宮にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。