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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事3.96

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-28 14:28:04

朝食を楽しみに会場に行ったが、日曜日ということもあり混雑していたのは仕方がないものの、物がどこも全く補充されていない状態で大変残念だった。もう少し客足を見越した対応を取ってもらいたいと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019-05-30 17:09:05

この度は、数あるホテルの中でコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食に関しまして、朝食会場の混雑によりお客様にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、補充のタイミングや、オペレーションの見直しに努め、ご満足頂ける様努力いたします。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】