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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.94
  • 食事3.98

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-05 18:56:12

いちいちエレベーターが2階で止まる。他の客と同時に乗ったときサイドのボタンにカード認証器がないので、ドア付近に人がいるとどいてもらう必要がある。その他は良いがとにかく以前よりエレベーターに問題がありすぎる。セキュリティより便利さ優先のほうが良い。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2020-10-06 18:04:45

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、エレベーターの件で、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備に関しては、今すぐに改善というわけには参りませんが、今後の重点課題としてお客様の貴重なご意見を参考にさせていだきます。

甚だ勝手ではございますが、スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、くれぐれもご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】