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コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
総合5
7月30日に２人で宿泊しました。着いてフロントで対応していただいた方が、あまり聞いていないのか同じことを2回目聞いてこられました。でも、部屋が空いていたため、初めてだけど、グレードアップしてもらいました。すごく綺麗な部屋でした。三宮駅からも近く、動きやすかったです。朝食も無料で頂きました。コロナ対策で密にならないよう、持ち帰って部屋で食べる工夫もされていました。帰りも荷物を預かってもらい、充分な対応でした。また、利用したいです。
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この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。この度はフロントスタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見をフロントスタッフに周知させていただき、今後同様のことがないよう、サービス向上に努めてまいります。客室や朝食に関しましては、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
7月30日に２人で宿泊しました。着いてフロントで対応していただいた方が、あまり聞いていないのか同じことを2回目聞いてこられました。でも、部屋が空いていたため、初めてだけど、グレードアップしてもらいました。すごく綺麗な部屋でした。三宮駅からも近く、動きやすかったです。朝食も無料で頂きました。コロナ対策で密にならないよう、持ち帰って部屋で食べる工夫もされていました。帰りも荷物を預かってもらい、充分な対応でした。また、利用したいです。
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この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントスタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見をフロントスタッフに周知させていただき、今後同様のことがないよう、サービス向上に努めてまいります。
客室や朝食に関しましては、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。