この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、ありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いならびにご迷惑をお掛けしましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
枕の品質と浴室の匂いについてホテルスタッフ全員と共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、管理維持を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸三宮にお越しの際にも当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。