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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事3.96

立地5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-12 16:35:29

2回目の利用です。
駅から近く、施設も新しいのでおおむね満足していますが、スリッパが使い捨てではなかったことが残念でした。コロナ禍において、そうでなくても消毒済であっても使用はためらってしまいます。せめて使い捨てシートタイプであればと思います。近くのお店で使い捨てスリッパを購入しました。
できれば改善していただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022-09-30 17:20:09

引き続きコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

スリッパにつきましては、きちんと洗浄や消毒をして設置しておりますが、安心してお使いいただけなかったとのこと、大変心苦しい限りでございます。
すぐの改善はいたしかねますが、お客様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また神戸へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 ロングステイ 】 Long Stay14時イン&11時アウト◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】