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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.96
  • 食事3.96

食事5

ピポさるちゃんさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ピポさるちゃんさん [50代/男性] 2023-02-28 20:04:05

チェックインの時、フロントの方々は忙しいのかなかなか相手にしてもらえず、待たされた。しかも愛想が悪く笑顔がないのが残念。慣れないフロント仕事でテンパっている感じ。翌朝のチェックアウトの時はフロントの方も女性に代わっていて笑顔での対応で良かったです。
設備やサービス、ワーキングスペースの提供など素晴らしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023-03-14 16:26:18

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。

またフロントでの接客サービスにつきましては、より一層ご満足いただけるよう、全員で再度自身の表情などを見直してまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
ピポさるちゃんさん
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