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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.43
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.91
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-03 20:41:14

チェックインの機械が分かりにくかった。事前にチェックイン情報入れていったのに、また同じこと入力させられ後ろで待ってる人もいるから焦るし。結局フロントの人が出てきて対応してた。年配の人には無理だと思いました。全く優しくない。支払いだけ機械でやるタイプの方が早いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023-08-08 16:31:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の機械操作につきましては大変ご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。
現在はチェックイン機での操作をお客様に行っていただくシステムになっており、大変心苦しく存じます。

今回のお客様からのご意見は今後の参考にさせていただきます。
次回、神戸にお越しの際も当ホテルにご予約いただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】