この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が至らずご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。

この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが次回神戸にお越しの際も当ホテルにご予約をいただきましたら幸いに存じます。