この度はコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

枕については、お部屋に設置しておりますものとは別に、貸出備品として、折り重ね枕という高さを調整できる枕がございます。
この度はご案内不足で申し訳ございません。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。