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コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
サービス5
快適に過ごせました。旅行で利用しましたが、駅から近く、コンビニや飲食店まですぐに行けるので、とても良かったです。また、スタッフさんの対応が素早く大変助かりました。残念ポイントとしては、二人で泊まりましたが、部屋に歯ブラシが一本だけ置いてありました。なぜ一本だけ？と疑問に思いました。また、連泊しましたが、ゴミ箱がいっぱいになってしまいました。ゴミの回収ができる仕組みや、ゴミ袋の用意などをしてもらえるとありがたかったです。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。有料朝食となりましたが、カラダの内側から元気になれる朝食ビュッフェとして、より充実したメニューを取り揃えております。また当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。各線三宮駅から歩いて10分ほどアクセス至便な立地にございま。周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。しかしながら、2名様でご宿泊いただいたのにもかかわらず、歯ブラシが1本しかご用意がなかった事、さらに客室内のゴミ袋に関しまして、ご不便をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。今後はこの様な事がないように客室清掃を再度見直してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回神戸にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
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サービス5
投稿者さんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
快適に過ごせました。
旅行で利用しましたが、駅から近く、コンビニや飲食店まですぐに行けるので、とても良かったです。
また、スタッフさんの対応が素早く大変助かりました。
残念ポイントとしては、二人で泊まりましたが、部屋に歯ブラシが一本だけ置いてありました。なぜ一本だけ？と疑問に思いました。
また、連泊しましたが、ゴミ箱がいっぱいになってしまいました。
ゴミの回収ができる仕組みや、ゴミ袋の用意などをしてもらえるとありがたかったです。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
有料朝食となりましたが、カラダの内側から元気になれる朝食ビュッフェとして、より充実したメニューを取り揃えております。
また当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
各線三宮駅から歩いて10分ほどアクセス至便な立地にございま。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
しかしながら、2名様でご宿泊いただいたのにもかかわらず、歯ブラシが1本しかご用意がなかった事、さらに客室内のゴミ袋に関しまして、ご不便をお掛けしました事、心からお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないように客室清掃を再度見直してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回神戸にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。