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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.44
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.91
  • 食事3.95

総合5

takumama9598さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

takumama9598さん [60代/女性] 2023-12-22 18:41:22

11月に女友達と宿泊しました。食事はしてませんが、併設の無料カフェを利用させていただき、また荷物もチェックアウト後にも預ける事ができ、助かりました。チェックアウト後に、キャリーバックの荷物の出し入れは、バッグを広げる場所がなくていつも困るのですが、今回は広いカフェのソファを使え、とても便利でした。担当のスタッフの方も感じの良い方でした。
リニューアルされた?ためか、ホテル内全てが綺麗で、コンセントの場所や数などがとても便利でした。
新しいホテルは、やはり良いなぁと実感しました。
知人にも勧めましたし、自分もまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023-12-28 16:03:46

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たなサービスを開始し、「Sweets time」ではドーナツを、「Cocktail Time」では有料で地酒をご用意しております。
次回もぜひお楽しみくださいませ。

また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。

客室でも快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】