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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声
立地5
アメニティは最小限でしたがロビー横のカフェスペースにドリンクや夕方まではドーナツ夕方以降にナッツ・チョコ・ドライフルーツなどのスナックが頂けて紅茶やお茶の種類も豊富でルイボスティーが有り難かったひとつ残念だったのはトイレなのかバスルームが下水のような臭いがしていたこと早めにフロントに相談すれば良かったかなぁ…ととはいえ、また泊まってみたいと思えるホテルでした
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 客室の清掃状態でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様からのご指摘をいただく以前に、私共で確認すべきところでございます。早速、客室係と情報共有をいたしまして、再発防止に努めさせていただきます。今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
アメニティは最小限でしたが
ロビー横のカフェスペースにドリンクや夕方まではドーナツ
夕方以降にナッツ・チョコ・ドライフルーツなどのスナックが頂けて紅茶やお茶の種類も豊富でルイボスティーが有り難かった
ひとつ残念だったのはトイレなのかバスルームが下水のような臭いがしていたこと早めにフロントに相談すれば良かったかなぁ…と
とはいえ、また泊まってみたいと思えるホテルでした
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
客室の清掃状態でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様からのご指摘をいただく以前に、私共で確認すべきところでございます。
早速、客室係と情報共有をいたしまして、再発防止に努めさせていただきます。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。