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コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地、部屋、朝食全て問題ありません。特に朝食は非常に良かったです。車で行ったのですが、駐車場の説明等、スタッフの対応が悪かった（全く理解していなかったうえに説明できないのを当たり前のような態度だった）ので減点です。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、コンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。サービス業として、お客様へのおもてなしを心掛けておりますが、ご指摘を受け大変お恥ずかしい限りでございます。今回、お客様から頂戴しましたご投稿内容は、スタッフへと周知し、すぐに改善に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
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ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）（福島県）
4.0
投稿日：2025-04-14 16:41:14
コンフォートホテル浜松（静岡県）
投稿日：2025-04-02 20:00:15
コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮（兵庫県）
投稿日：2025-04-02 19:59:00
ホテルルートイン東近江八日市駅前（滋賀県）
投稿日：2025-04-02 19:57:14
東横ＩＮＮ京王線橋本駅北口（神奈川県）
投稿日：2024-10-30 21:22:12
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PTkazuさんの コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮 のクチコミ
立地、部屋、朝食全て問題ありません。特に朝食は非常に良かったです。
車で行ったのですが、駐車場の説明等、スタッフの対応が悪かった（全く理解していなかったうえに説明できないのを当たり前のような態度だった）ので減点です。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、コンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
サービス業として、お客様へのおもてなしを心掛けておりますが、ご指摘を受け大変お恥ずかしい限りでございます。
今回、お客様から頂戴しましたご投稿内容は、スタッフへと周知し、すぐに改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。