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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事3.96
宿泊年月
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511件中 101~120件表示

総合4

くらま、さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

くらま、さん [20代/女性] 2023年05月06日 17:50:47

駅から近く、お出かけがしやすくよかった。
GWで混み合ってた朝ごはんも、
部屋で食べれるように容器があったのが助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月12日 16:32:41

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアもあり、便利にご利用いただけたようで安堵しております。

無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスの提供に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 19:13:29

居心地のいい部屋でリラックスできました。近くには買い物できるところもあり便利です。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:14

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せいただき心より御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 23:19:40

朝食が美味しく、バラエティが豊かなのでとても気に入っています。設備が新しく、駅からも近く道も明るくて安心して向かえます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:11

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアもあり、便利にお過ごしいただけます。

当ホテルの無料朝食サービスについてお褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 20:32:11

クオカード付きプランが有りがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月01日 16:00:41

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

ご宿泊プランもたくさんご用意しておりますので、それぞれの旅の用途にあったプランでご宿泊が可能でございます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからもコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付き】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 17:33:43

到着が早まりそうだったので、連絡を知れたところ、駐車場についても丁寧に受け答えをしてもらえた。
部屋もとても綺麗でまんぞく。
朝ごはんのバイキングがあったので無料で利用できるのは、子連れだった事もありとても助かりました。
もう少し品数が多いと嬉しいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月01日 16:00:40

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りまして、心よりお礼申し上げます。

客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるように、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

品数につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

グランタールさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

グランタールさん [40代/女性] 2023年04月10日 23:32:49

きれいで快適でした。ウエルカムドリンクでコーヒーだけでなく、レモンウォーターがあるのがうれしかったです。朝食ビュッフェは無料なのに品数があり、ワッフルが人気でした。又利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月14日 14:52:15

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

当館では、14時~24時までの間、無料にて温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
コーヒーは豆から挽いておりますので香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
また、リフレッシュメントウォーターは、コーヒーが苦手なお客様にご好評をいただいております。
レモンのさわやかな風味がついており、「気分がすっきりする」とお客様よりご感想をいただいております。
セルフサービスですので、お好きな時間にお好きなだけ召し上がっていただけます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

Cチャン3714さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

Cチャン3714さん [40代/女性] 2023年04月08日 16:49:10

小学生の娘と二人で一泊して一万円で、朝食まで付いてコスパの良いホテルでした。楽しみにしていた朝食のスムージーは材料のツブツブ感が残っていて飲めませんでした。玉ねぎのリゾットは美味しかったです。ブックコーナーに子供向けの本もおいてありますがビジュアル重視な絵本ばかりで子供が読みたい本はありません。子供用のアメニティ、寝間着もありません。化粧水乳液等もなくドラックストアに買いに行くのが面倒でした。全体的には宿泊料金の安さと清潔感が魅力的なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月14日 14:52:14

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足いただけた様子がうかがえ、光栄でございます。
コンフォートホテルでは、「季節の旅の色」をテーマに3か月毎にフェアメニューを展開しております。
現在は春に咲き誇る草花をイメージしたピンクやイエロー、ライトグリーンをテーマにメニュー展開しております。

また、ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

化粧水やその他のアメニティなど今よりも多くご用意できるように改善課題とさせていただきます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:01:41

部屋が清潔で、テレビ画面も大きく良かったです。朝食のメニューが無料の割に大変充実しており満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月06日 15:08:10

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

また、当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 16:10:43

6年生まで添い寝無料はなかなかないので、大いに助かりました!大人2人に小学生2人で添い寝したのでベッドは多少狭く感じましたが、1日だけの事なので全然問題なく寝られました。朝食も無料で有り難かったです。種類はたくさんではありませんが、無料な事を考えると、逆に十分な量だと思いました。部屋もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月06日 15:08:09

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
当ホテルではフロントにて24時間タオルやスリッパなど追加分をお渡しいたします。
お部屋も常に快適にお過ごしいただけますように、清潔感のあるお部屋作りを心掛けております。

また神戸にお越しいただいた際はぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

ak82akさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ak82akさん [30代/女性] 2023年03月29日 16:03:52

小学生2人と夫婦で泊まりました。
ツインでしたがベッドが動かせたのでくっつけて置いて特に狭くもなく寝られました。
部屋も水周りもゆったりしていて綺麗でまた神戸に来る時は泊まりたいです。
朝食バイキングも美味しかったです。

団体のお客さんと宿泊日が被っていたため、エレベーターだけなかなか乗れず不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月05日 17:02:27

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

エレベーターの混雑につきましてはお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋についてご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 20:58:44

春休みの平日に、子ども2人連れてトリプルルームに泊まりました。ベッドも広く、一人ずつ間隔も空いていて、部屋はとても綺麗で快適でした。
朝ごはんも9時半までとのことで、9時くらいに行きましたが、そこまで、混雑していなくて座れました。
全て洋食でしたが、美味しくいただきました。ただ、終わりがけだからか、空皿のものもあり、スクランブルエッグやパン、牛乳は少し待ちました。
シティループで新神戸から行ったので、ホテルまでバス停からは少し距離はありましたが、朝食付きで1人5千円以下なのとてもリーズナブルで良かったです。
チェックアウトが、10時だったので、夜遅くまで観光したのもあり、早起き苦手な我が子は少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月05日 17:02:25

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お部屋の清潔さにお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
いつでも清潔で快適なお部屋をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう努めております。

当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合4

震えるこおろぎさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

震えるこおろぎさん [60代/男性] 2023年03月15日 14:01:18

お部屋がとても良かったです。
ウエルカムドリンク、ノンカフェインのものがレモンウオーターしかなかったのは残念。番茶とかがあるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月07日 13:46:59

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さにお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意できるよう、スタッフ一同努めております。

当館では、14時~24時までの間、無料にて温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
ドリンクの種類に関しても、ご満足いただけますよう、改善を図ってまいります。

次回神戸三宮へお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】トリプルルーム/朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:19:23

きれいな部屋で駐車もホテル前におけて、便利でした。
朝食付きでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月18日 18:30:12

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。

また当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

にし226さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

にし226さん [40代/男性] 2023年03月11日 17:49:33

慣れないタッチペンでの受付入力作業でしたが、親切に教えて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月18日 18:30:08

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
これからも皆様が安心してご宿泊いただけますよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

まゆ6974さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

まゆ6974さん [60代/女性] 2023年03月06日 18:21:18

駅から近くて分かりやすい場所に有り食事する場所も近くに沢山有りました 部屋も広くて清潔です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月18日 10:45:29

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。

またお部屋では快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

また神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 21:08:31

食事はやはり物足りないです。部屋は清潔感があり、風呂も大きめで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月18日 10:45:25

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に長い時間をお過ごしいただくお部屋の整美につきましては普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、メンテナンスを行なっております。
今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべく、これからも尽力して参ります。

朝食に関しましてご意見をくださりありがとうございます。
今後のよりよい無料朝食作りのために検討してましります。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

はみーとさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

はみーとさん [20代/女性] 2023年03月01日 18:34:30

朝食の「こだわりのスムージー」に魅力を感じて宿泊しました。
確かに2種類スムージーが用意されており、お部屋に持ち帰りも可能だったので、良かったです。
ただ、プランにあった「地産地消メニュー」はたぶん1つだけだった点、サラダ以外に野菜がほとんどとれなかった点、カレーピラフが固くてあまりおいしいと感じられなかったので、あまり満足はできませんでした。

一方、お部屋がきれいで、椅子、机の位置を自由に変えられる点、ライブラリーの紅茶がAhmad teaで飲み放題の点は非常に嬉しかったです。
ライブラリーの設備、サービスに関しては本当に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月14日 17:05:46

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスについての貴重なご意見をありがとうございます。
朝食は定期的に見直しをしておりますので、お客様からのご指摘は今後の検討材料とさせていただきます。

しかしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

また、ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけた様子で安堵しております。
一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

ピポさるちゃんさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ピポさるちゃんさん [50代/男性] 2023年02月28日 20:04:05

チェックインの時、フロントの方々は忙しいのかなかなか相手にしてもらえず、待たされた。しかも愛想が悪く笑顔がないのが残念。慣れないフロント仕事でテンパっている感じ。翌朝のチェックアウトの時はフロントの方も女性に代わっていて笑顔での対応で良かったです。
設備やサービス、ワーキングスペースの提供など素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月14日 16:26:18

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。

またフロントでの接客サービスにつきましては、より一層ご満足いただけるよう、全員で再度自身の表情などを見直してまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 19:17:58

初めての利用です。
駅近で周辺に飲食店が多くあり立地は最高です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月09日 16:15:17

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。

今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 19:16:27

初めての利用です。
ホテルは新しく、また、駅から近かったので快適に過ごさせていただきました。
部屋のグレードアップもありがとうございました。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月09日 16:15:15

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。

次回神戸へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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