この度は、当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。

しかしながら朝食でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊いただいた多忙期で行列が予想される場合、ご指摘を受け止め、改善につとめて参る所存でございます。

お客様のご意見をもとに、ゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指し、日々サービス向上へと邁進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回神戸にお越しの際も今回の挽回を致したく、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

新しい施設を今後も維持する為にメンテナンスにも力を注いで参りたいと存じます。

また、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力していく所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

御満足頂けた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

清潔な施設を今後も維持する為にメンテナンスにも力を注いで参りたいと存じます。

更により快適にお過ごし頂けるをホテルを目指して努力していく所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中を宿泊の感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

綿棒につきましてご意見をいただきありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきます。
次回ご利用の際、お手数をおかけいたしますが、お申し付けくださいましたら、フロントにてお渡しさせていただきます。

今後も、お客様のご意見を参考とし、接客サービスの向上ができますよう日々、精進致して参ります。

また次回神戸にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮をご利用頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の清掃の不備がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り、飲みかけのコップの洗浄は基本的に洗浄を行っておりませんが、空のコップは洗浄するのが基本でございます。
お客様のお部屋の清掃の不備につきましては、お客様ご滞在中の清掃担当者の確認が出来ましたので、本人に改めて清掃手順の教育を行い、再発防止に務めさせて頂きます。

女性向けアメニティにつきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は、今後のホテルの改善案として是非参考にさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食時間の込み合いで、お客様貴重な時間を頂戴し、申し訳ありません。
お料理の配置など、お客様からのご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。

エレベーター使用方法の案内についてのご意見も、参考とさせていただき、検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今回の挽回をいたしたく存じますので、また神戸にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

チェックイン時スタッフが不慣れにより、お客様貴重な時間を頂戴し、大変申し訳ございません。
今後よりスムーズにチェックインのご案内やお客様がより快適にお過ごし出来ますように、スタッフ一同努力致します。

甚だ勝手ではございますが次回、神戸にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご料金についてご満足いただけず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
料金につきましては、稼動状況と日にちにより日々変動しております。
また急な団体キャンセルなど出てしまいました場合など、販売価格を調整することもございます。
また色々な要因はございますが、お部屋タイプ・プラン内容によっても料金は異なりますので、何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

駐車場でございますが、年末年始につき、車でお越しのお客様が大変多く、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

しかしながら、「快適に過ごせました」との声を頂き、大変恐縮でございます。

次回神戸にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中をご宿泊の感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。
今後もサービスの向上、並びに、館内の美観に努めて参ります。

また次回神戸にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

今後も、いつご来館をいただきましても、ご満足いただけますようにスタッフ一同、接客サービスの向上と、館内整美に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お二人様でのご利用でいらっしゃいましたのに、1名様分のご用意しかございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
また、追加のタオル類をお持ちする際に、大変お時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉通り、時間がかかってしまうことを、事前にお伝えするべきでございました。
貴重なお時間を頂戴してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことがございませんように、再度、スタッフへの教育を早急に実施し、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、「お部屋は新しくバストイレも清潔感があり快適でした。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸へお越しの際にもコンフォートホテル神戸三宮へのご宿泊を検討頂けますと、幸いでございます。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、皆様が快適にお過ごし頂けるよう改善できるよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、またお忙しい中をご宿泊の感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
新しい施設の美観を今後も維持する為に、メンテナンスにも力を注いで参りたいと存じます。
更により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力していく所存でございます。

また次回神戸にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
今後も、いつご来館をいただきましても、ご満足いただけますようにスタッフ一同、接客サービスの向上と、館内整美に努めて参ります。

また、神戸にお越しの際にもぜひ、コンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して更に努力していく所存でございます。

また次回も、コンフォートホテル神戸三宮をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお子様とのクリスマスシーズンに当ホテルを選んで頂きありがとうございます。

またお忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

人員不足によるお客様への対応がスムーズに運ばずお待たせしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

その折でも、スタッフの表情や内観に目を向けて頂き、お褒めのお言葉をうれしく思います。

朝食のメニューやお部屋の備品に関してのご意見は参考にさせていただき今後のサービス向上に努めてまいります。

また次回神戸にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮を
ご利用頂けますスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。