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さらら1972さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- さらら1972さん [40代/女性] 2019年12月25日 14:36:23
-
少し駅からは離れてますが、ホテルまでの道に食べ物屋さんが豊富にありコンビニもあり良いと思いました。部屋もツインで泊まりましたが広くて清潔感もあり満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年12月30日 15:33:30
-
この度はコンフォートホテト神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当館はJR三宮駅より徒歩5分に位置しておりまして、繁華街の中心のため、お食事やお買いものには便利な立地かと存じます。
是非次回神戸にお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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ゅき2475さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- ゅき2475さん [30代/女性] 2019年12月16日 16:59:45
-
12月14日15日の一泊二日で泊まりました。ルミナリエを見る為に予約する前に電話でホテルからルミナリエに行くまでの時間を聞いたら10分弱と言われてこちらにしましたがそれ以上かかりまた、ルームキーが無いとエレベーターにも乗れないし、ちょっとめんどくさいと主人がぼやいてました。
それと、予約する時に2歳の子供が居ると言ったのにも関わらず子供用の歯ブラシではなく大人用の歯ブラシが置いてありました。子供用の歯ブラシはある。と記載があったはずなのに、、、ちょっとなぁ。と残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年12月21日 15:57:30
-
この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ルミナリエ会場までのお時間、お子様のハブラシなど間違ったご案内がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
添い寝のお子様のハブラシにつきましては、お子様用のものではなく大人の方と同じものをご用意しております。
きちんとご案内すべきところ申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に今後、改善できるところはすぐに取り掛かりたいと存じます。
また今一度、初心に戻りスタッフ一同サービス向上に向けて精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダードプラン》コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 21:33:15
-
とても快適で朝食も満足でした。。
神戸訪問時は、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年11月06日 15:34:14
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に同様のお言葉を頂戴できますよう、サービス向上に努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ポイント10倍》楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 15:56:34
-
道に迷い電話をした時に親切丁寧に教えて頂きありがとうございました。
今回の利用が初めてだったので自動チェックインの説明もわかりやすかったです。
少し残念だったのはお部屋のテーブルの上にゴミが残っていたことだけです。次回の旅行の時にはまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年10月28日 14:58:29
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を賜り恐縮でございます。
少しでもお客様のお役に立てたのであれば、私どもも光栄に存じます。
お部屋の清掃に関しましては、ご投稿内容を清掃スタッフに周知し、改善に努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《~14日前》早期予約でお得◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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happymanyamaさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- happymanyamaさん [50代/男性] 2019年10月18日 10:14:14
-
JR三ノ宮駅から約5.6分程度です。
建物は新しく、部屋もきれいで広さも結構なスペースがあり、快適に過ごすことができます。何よりラウンジでの24時までのフリードリンクは、ありたがたいです。朝食は無料でついているので、無料と思えば仕方ないそれなりの感じのメニューです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年10月19日 11:32:20
-
コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くまでお越しの際には、ぜひコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 23:01:16
-
朝食メニューの種類が少ない。朝食面においては、連泊に向かない。
食べ物が並んでいるところのスペースが狭く、客でギューギュー。
食べ物を入れる皿は置いてあっても、トレイがない。左手に食べ物を入れる皿を持ち、右手に箸を持つので、食べ物が取れない。箸を置くために、トレイか必要。
おしぼりは食器片付けのところに置かれているので、気付かない。入り口に置くべき。
朝食を食べている途中で、まだ食べ物が残っている状態で、飲み物を取りに行ったら、スタッフに、全部片付けられてしまった。片付けは客が行うことであり、スタッフが行うことではない。スタッフは自分の仕事をさっさと終わらせたい気持ちが強すぎ。スタッフは客の動きを追えていない。こちらは当然朝食会場の外に出ていない。これでは、怖くて、途中で物を取りに行けない。朝食が緊張でくつろげない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年10月19日 10:48:49
-
この度は、せっかく数あるホテルの中からコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただいたにも関わらず、朝食サービスの件でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食メニューに関しては、定期的にメニューの入れ替えを行っております。
朝食容器も含め早急な対応は難しい状況ではございますが、お客様の貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りのために役立てて参ります。
また、当ホテルスタッフの稚拙な対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿内容を周知し、今後同様のことがないよう改善に努めさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ツインルームを1人で満喫》荷物が多くても安心◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 05:58:19
-
コインランドリーがきれいで、ドラム型の洗濯機は、乾燥も短時間で、しっかり乾いていました。
家族で利用したので、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年08月22日 19:45:55
-
コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのコインランドリーについてお褒めの言葉を賜り嬉しく拝読しました。
お客様の旅のお役に立てたのでしたら、私どもも光栄に存じます。
今後、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [~21日前]早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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たく8150さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- たく8150さん [40代/女性] 2019年08月15日 14:08:00
-
・体を洗うボディタオルがない
・貸出用のアイロンにスチームがついておらず、かなり使いずらい
・女性向けのアメニティの配布がない 女性はこのホテルはお勧めしません
・アメニティは、歯ブラシ・ブラシ・T字カミソリのみ
・家族連れが多すぎる
・場所はミント裏・ダイエーがある方で地方都市の下町のよう
相方は初めての神戸なので引いていた
・無料のコーヒー・紅茶は良いが、子供や妊婦はレモンウォーターのみ?
(他のホテルのドリンクバーは炭酸飲料や100%ジュースがある)
設置場所は絵本などがあるライブラリーなのに、どの客層を狙っているのかよく分からない
《良かった点》
・枕の硬さ、形が良い
・足用のピローの硬さ・形が良い
この二つはとても快適でした。足用ピローに関しては購入したいレベル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年08月22日 19:45:42
-
この度神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時、様々な面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
アメニティやウェルカムドリンクに関して貴重なご意見は今後の改善として、参考させて頂きます。
いただいたお客様のご意見をもとに、ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々サービス向上へと邁進して参ります。
しかしながら、チョイスピロ、フットピローに関して、お気に召して頂き、大変うれし存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回神戸にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [~21日前]早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 13:22:04
-
部屋が広くて、デスクが動かせるのが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年08月14日 17:34:54
-
この度はコンフォートホテト神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
当館は昨年の9月にオープンいたしまして、まもなく1年となります。
お部屋のインテリアなども新しい仕様になっており、ご投稿いただきました通りの可動式デスクを採用しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 10:21:12
-
最悪です。このホテルは全くオペレーション機能がきいていません。通された部屋は使用済みの部屋でした、部屋にはゴミが散在、風呂も便器も汚い。最悪です。清掃確認と空室管理が出来ていない。こんなとんでない事をしておきながら、支配人のお詫びすらありません。
どんな教育、運営体制なのか?やめた方がよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年08月09日 16:31:58
-
先日は、コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらの不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、稚拙な対応しか出来ませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。
今回の件につきましては、清掃業者の清掃忘れと、フロント側でそれに気づくことができず、お客様をお部屋にご案内してしまったことが原因でございます。
清掃業者との話し合いの場にて改めて周知を行うとともに、全フロントスタッフにも周知し、同様のことがないよう改善に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 19:27:23
-
ふつうです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年08月09日 14:39:21
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となり、美観の維持やサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点等があれば、ぜひご意見やご感想をお聞かせくださいませ。
次回も神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
立地3
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 17:13:00
-
コスパすごく良いホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年06月15日 13:48:32
-
この度はコンフォートホテト神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 18:34:59
-
朝食込みですが、その割には内容は必要十分であると思いました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年05月30日 17:09:17
-
この度神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご満足いただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
今後もサービスの向上、並びに、館内の美観に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 14:28:04
-
朝食を楽しみに会場に行ったが、日曜日ということもあり混雑していたのは仕方がないものの、物がどこも全く補充されていない状態で大変残念だった。もう少し客足を見越した対応を取ってもらいたいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年05月30日 17:09:05
-
この度は、数あるホテルの中でコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
朝食に関しまして、朝食会場の混雑によりお客様にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、補充のタイミングや、オペレーションの見直しに努め、ご満足頂ける様努力いたします。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
立地3
yusei47さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- yusei47さん [30代/男性] 2019年05月26日 18:28:53
-
まぁビジネスホテルって感じです。可もなく不可もなく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年05月28日 14:54:46
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上と、館内の整美に努めてまいります。
次回、神戸にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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みそやん1224さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- みそやん1224さん [30代/男性] 2019年05月03日 18:28:21
-
家族4人でゴールデンウィークの宿泊でしたがチェックインを早めにしたので混雑もなかったです。駐車場が少ないのですが、近くに提携の駐車場もあり不便はありませんでした。部屋も綺麗で清潔感もあり大変満足です。朝食はすごく混雑してましたが、料理は素早く追加されてました。次も機会があれば宿泊したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年05月06日 18:01:46
-
この度神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。
今後もサービスの向上、並びに、館内の美観に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいたい兵庫】【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 12:26:27
-
ホテルが新しいだけあって、部屋にUSB充電やコンセントが沢山あって便利でした。
ライブラリーカフェを自由に使えることも広いスペースで作業したいビジネスマンには便利だと感じました。
朝食のメニューは工夫していると感じましたが食材や酒類が豊富という意味では少し期待外れという感じもします。
エレベータのカードセキュリティなど安心感がありましたがエレベーター自体の可動が遅い印象がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年04月22日 17:54:42
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の種類やエレベターの可動に関してのご意見は、設備上の関係で今すぐ改善出来かねますが、お客様から貴重なご意見として、社内で共有させて頂きます。
しかしながら、客室やライブラリーカフェについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、いつご来館をいただきましてもご満足いただけますよう、接客対応の向上、館内整美に努めて参ります。
また、神戸にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 19:11:12
-
ライブに行くため、このホテルを利用しました。部屋はシンプルですっきりとした綺麗な部屋でした。広さも思っていたより広くスーツケースを広げるスペースも充分ありました。二泊して1日雨でしたが、傘の貸し出しがあり助かりました。朝食はおいしかったのですが、行く時間によっては凄く混み料理を取るのにかなり時間がかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年04月20日 16:20:31
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子が伺えるご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食についての貴重なご意見は、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。
また次回神戸にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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招き猫34さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 招き猫34さん [50代/男性] 2019年04月18日 09:17:18
-
掃除が全体にしっかりされているだけでなく、清掃スタッフの挨拶が素晴らしいです。気待ち良くチェックアウトできました。また、使用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年04月22日 18:02:42
-
この度は、コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。
清掃スタッフに対してのお褒めのお言葉は、大変励みとなります。
今後もサービスの向上、並びに館内の美観に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
すごくキレイで部屋も広くて快適でした。今回は両親と一緒だったので朝食に白いご飯があると良かったです。
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この度はコンフォートホテト神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご滞在が快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当館の無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおりまして定期的にメニューの変更も行っております。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。