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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.44
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.97
  • 食事3.96
宿泊年月
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1253件中 141~160件表示

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 17:37:13

駅から遠くもなく、便利でした。
夜、wifiの電波が弱く、うまくつながらない時があったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月31日 16:10:19

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアがございまして、大変便利にご利用いただけます。

しかしながら、Wi-Fiがご利用いただけなかったとの事、ご迷惑をおかけし大変心苦しい限りでございます。
出来る限り便利にご利用いただけますよう、館内の端末の再起動などを試みることもできますので、お気づきのことがございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 11:53:50

お値段を考えたら仕方がないのですが、朝食があまり口に合わなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月29日 12:01:24

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけず残念に存じます。
無料サービスで日毎にメニューを変更して提供しており、また、季節の限定メニューもご用意しております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 19:01:53

部屋もきれいで、駅からも近いし、ゆっくりくつろぐことができました。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってくれて、近隣観光にはとても便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月18日 13:54:39

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様に快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。

また神戸三宮にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

スーラブさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

スーラブさん [60代/男性] 2023年05月12日 16:39:47

部屋はきれいで、バスも広く快適でした。
また、朝食は無料でついており内容的にもほぼ満足でした。
また神戸に来るときには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月17日 16:37:41

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。

今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 19:39:53

GWに最上階で宿泊だったため、
・エレベーターはなかなか来ない
・朝食は大混雑で座れない
・無料ドリンクも並んでる
・駐車場がなかなか確保できない
でした。
部屋は思ったよりも広くて荷物も広げれて良かったです。立地も良く、混雑してなければ良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月15日 16:57:00

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

GWはお客様のご予約が多く、館内も混雑しており、ご迷惑をおかけいたしました。
混雑時でもお客様に快適にご宿泊いただけますよう、事前のご案内や当日の対応を工夫するなど、今後も改善を重ねて参ります。
混雑によりゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、改めましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:08:09

チェックイン、チェックアウトは完全に機械で自分で操作しましたが、簡単に出来ました。チェックイン後すぐにスタッフの方が来られ、ホテルのご説明をしていただきましたが、丁寧で分かりやすかったです。
朝食は無料でしたので、あまり期待をしていなかったのですが、品数も味も満足でした!パンの種類が多いのはとても嬉しかったですし、スムージーは素材の味がして本当に美味しかったです!自分で作るリゾットも面白かったです。
内装も綺麗で、また利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:15

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 19:13:29

居心地のいい部屋でリラックスできました。近くには買い物できるところもあり便利です。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:14

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せいただき心より御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 23:31:19

初めての一人旅。ワクワクドキドキでしたが、スタッフの皆様がとても感じよくて安心して宿泊出来ました。
お部屋も広くバスタブも大きくてゆっくり寛げました。
朝食も種類が多く美味しくて感激しました。
お陰様で楽しい一人旅になりました、ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:12

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「ColoryourMorning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式ですので、お好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 21:17:29

お部屋も設備も綺麗。朝食ビュッフェも色々な種類があり楽しみながら滞在することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月01日 16:00:43

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。

当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

すいーとさくらぴんくさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

すいーとさくらぴんくさん [30代/女性] 2023年04月30日 15:12:05

とても気持ちよく過ごさせて頂きました!
小学生は添い寝させて頂いて、特に狭さも感じず快適に眠ることができました。4人で2人分の価格で泊まることができて良かったです!
ホテル自体が新しく、おしゃれでした。

朝食は、無料とは思えないほど素晴らしく、サラダやフルーツ、スムージーもあり、お弁当箱も用意されていました。
今回、お値段が安いので不安でしたが良い意味で期待を裏切られた素晴らしいホテルでした!
また利用したいし、人に勧めたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月02日 13:01:03

平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際もぜひお楽しみください。

当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

当館の朝食やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 17:33:43

到着が早まりそうだったので、連絡を知れたところ、駐車場についても丁寧に受け答えをしてもらえた。
部屋もとても綺麗でまんぞく。
朝ごはんのバイキングがあったので無料で利用できるのは、子連れだった事もありとても助かりました。
もう少し品数が多いと嬉しいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月01日 16:00:40

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りまして、心よりお礼申し上げます。

客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるように、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

品数につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 17:12:54

ビジネスマンより家族連れや恋人同士で来ている方が多い印象でした。立地がとにかくよかったのがありがたかったです! 朝食は洋食のみなので、和朝食が好みの方は難しいかも? オニオンスープとスムージー、わたしは大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月01日 12:46:14

平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアもあり、便利にご利用いただけたようで幸いです。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 20:19:57

立地と料金で選びました。朝食も、がっつり食べたい人には物足りないかもしれませんが、私には十分でした。夕方まで荷物を預かっていただけたのも、とても助かりました。中学生の娘が1人でバッグを受け取りに行ったとき、「途中まで運びましょうか?」と男性のスタッフの方に声をかけていただいたらしく、1人でも大丈夫だったのでお断りしたそうです。その心配りがとてもうれしかったと言っていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月28日 10:08:25

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地で、近くにはスーパーやコンビニエンスストアもあり、便利にご利用いただけるかと存じます。

またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 10:16:21

お部屋をアップグレードして頂き広々と使用することが出来ました。一方朝食はメニューが少なく残念でした。スタッフの方は困っていても来てくれる事もなく、また全体的に笑顔がなく表情が怖い感じがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月26日 14:51:59

この度はコンフォートホテル神戸三宮のご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら朝食につきましては、ご満足いただけず、またご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

メニューにつきましてはお客様からのご意見を参考によりご満足いただけますように今後も改善を図ってまいります。
スタッフにつきましては、サービスが行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、明るく親身な接客での応対を心掛けてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回神戸にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 22:16:45

新しく綺麗なホテル、部屋も明るく清潔感がありました。天井に照明があって部屋全体が明るいのもプラスポイント。コンセントやケーブルの差し込み口もテーブルサイド、ベッドサイド其々にありました。ベッドも枕も寝心地良かったです。
無料の朝食が2泊したのですが内容が少し変わっていたのは嬉しかったです。珈琲もスムージーも美味しいしスープリゾットなんかもあり満足できる内容でした。神戸にはちょくちょく行くので又利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月21日 11:49:33

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、ぜひご賞味くださいませ。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 18:39:41

子供2人を含む、家族4人で宿泊しました。
ベッドは子供と添い寝でも十分な幅です。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月20日 12:12:50

この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の維持管理に努めて参ります。

次回、神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 16:51:16

部屋の綺麗さ快適さ、駅からの近さ、値段、は本当満足です。ただ、しょうがないけど、朝食がもう少しレベルアップするとパーフェクトなんだけどなと思いました。パンが、冷えて固いし、場所が狭い。行ったタイミングが悪かったと思うけど、配膳が追いついて無い感じで、お皿空になってるメニューがあり残念。ちょっと期待し過ぎてしまったかなと思いました。それ以外は本当良かった。また、使用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月20日 12:12:47

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。

当ホテルは三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアがあり、便利にご利用いただけたようで幸いです。

朝食では料理の提供が間に合っておらず、申し訳ございませんでした。
品揃えや提供場所につきましては、早急な改善は難しいですが、いただいたご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 08:20:54

お部屋は清潔感があって綺麗でした。三宮駅近くの便利な立地なのに料金もお安くてとても良かったです。朝食バイキングも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月14日 14:52:17

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様の評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

ぷりん♪1123さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ぷりん♪1123さん [40代/女性] 2023年04月05日 20:29:22

とてもリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月20日 15:59:56

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
今後も清掃やメンテナンスに力を入れて、よりよいサービスを提供できますよう、精進してまいります。

また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

部屋5

ぷりん♪1123さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ぷりん♪1123さん [40代/女性] 2023年04月05日 20:28:29

お風呂がきれいで、とても快適でした。お部屋のアップグレードも迅速に対応いただけて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月12日 10:31:14

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。

気持良くおくつろぎいただけましたならば大変うれしく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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