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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.44
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.97
  • 食事3.96
宿泊年月
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510件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 23:31:06

場所は三宮の駅から近いですが、初めてのときはちょっとわかりにくいかもしれません。
部屋は新しくて快適です。
バスルームはビジネスホテルとしてはゆったりしています。
カミソリにシェービングクリームが付いていないので、付けてくれると嬉しいです。
コンフォートホテルはいずれも朝食が充実していますが、こちらのホテルの朝食も充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年07月20日 17:47:12

この度はコンフォートホテル神戸三宮に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食が
お気に入り頂けたようで、
大変うれしく思います。

朝食の、ご飯、スムージー、温かいおかずは
日替わりで提供しておりますので、
次回ご宿泊のご予定の際も
お楽しみ頂ければと思います。

シェービングクリームにつきましては、
貴重なご意見を頂き
誠にありがとうございます。
今後のホテル運営の参考と
させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 22:23:20

新しいホテルだったので部屋もキレイで気持ちよくすごせました。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年06月09日 16:04:11

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。
今後もサービスの向上、並びに館内の美観維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 19:34:39

天候は雨でしたが、三宮から徒歩でも雨を避けてホテルまで到着可能でした。朝食がバリエーション豊富でとても美味しくいただきました。ホットドッグを半分に切って準備してくれてるのが、食べやすくよかったです。とても満足でした(^_^)/

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年03月15日 17:45:37

この度はコンフォートホテル神戸三宮を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。

滞在にご満足頂けたご様子がうかがえ
大変光栄に存じます。

当ホテルの立地につきましては、
神戸の中心・三宮駅にも近く
多くのお客様からご好評を頂いております。

朝食サービスもまた近日中に
一部リニューアルする予定でございます。

また次回神戸にお越しの際にも、
当ホテルをお選び頂けます様、
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 15:54:10

新しい感じのホテルできれいでした。シャワーのでも申し分なく,補助的な個別空調も程よく効いて,寒い夜でしたが快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2018年12月19日 18:35:45

この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

お客様のお言葉のように、客室内は個別空調の為、設定がしやすい設計となっております。
また、毛布の貸出もございますので、空調だけでなく寒い日などはフロントへご連絡いただけましたらご用意いたします。
次回お困りの際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、いつでも快適にお過ごしいただける空間をご用意できますように館内清掃、サービスの向上にも努めて参ります。
また、次回神戸にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 18:07:27

いいところ:
新しい、立地、朝食、スタッフの皆さん

不満なところ:
・お風呂場に体洗うスポンジなどがない(皆さん、手でのみ体を洗ってます?)
・エコなのはいいが、改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2018年11月03日 18:48:52

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

身体を洗うスポンジにつきまして、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
フェイスタオルでよろしければ追加でお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、当ホテルの立地や無料朝食サービス、さらにはスタッフをお褒めくださり、感激しております。
これからもご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、感謝の気持ちをもってお迎えいたします。

次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念バリュープライス】2018年9月28日オープン♪◆◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 23:10:46

6月初旬に母娘の2人で一泊しました。評判通りで朝食は美味しかったです。立地、広さ、静かさも満足です。部屋はキレイに清掃されていましたが、利用階のエレベーター前のお部屋前に部屋着が2日間出されたままだった事、チェックイン時のフロントの塩対応が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年06月21日 20:09:34

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を投稿にてたまわり、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、清掃作業に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにて共有し、お客様に快適にお過ごしいただける状態で、お客様をお迎えできるよう精進して参ります。

朝食につきましては、美味しくお召し上がりいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 17:12:02

チェックインもアウトも機械でするので、待つことなくスムーズでストレスフリー。
夜遅くのチェックインでしたが、神戸店限定の紅茶サービスは最高!!

ストレートアイロンの貸出もあり良かったです

部屋には沢山のコンセントがあるので助かった
浴室は広めで身支度もし易い
ただ一つだけ、バスタオルもタオルも乱雑な置き方、掛け方だったので、使用されたものかと疑ってしまいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年05月17日 15:51:28

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室のタオルにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は清掃スタッフへ共有し、教育を徹底してまいります。
また、清掃手順の見直しを行い、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。

しかしながら、コンフォートライブラリーカフェでのサービス、貸出備品につきまして、お気に召していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 22:44:40

三ノ宮駅から近くて便利です。
近くにスーパーがあるので食事にも困りません。
15時からのおやつタイムでドーナツがもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月18日 16:16:07

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」や「種類豊富な紅茶」をご用意しており、今回お召し上がりいただけたようで幸いです。

また当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
各線三宮駅から歩いて10分ほどアクセス至便な立地にございま。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆地域のスイーツやドリンクが楽しめるライブラリーカフェ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 20:34:04

神戸三宮駅より徒歩4分とのことでしたが4分では着かず少し遠かった。スタッフの方も親切で部屋も広くきれいでした。ただユニットバスが、すごい生乾きの悪臭で我慢できなくてユニットバスのカーテン、壁をシャワーで洗い流し、ようやく悪臭が消えました。それがなければ最高のホテルだったのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月17日 16:27:24

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を投稿にてたまわり、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際し、アクセス、浴室に関しまして、ご迷惑ならびにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の清掃が至らずご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。

ご滞在中お気づきの点、ご要望ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 13:31:35

駅近で便利。まわりに飲食店も多く楽しめました。雨で傘のサービスは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月16日 19:39:50

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
各線三宮駅から歩いて10分ほどでお越しいただけます。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

またご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 20:55:39

家族旅行で、駅も近く、行動するのは便利な場所でした。
室内もキレイで、スタッフの方も皆、親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月12日 16:59:14

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

からすのりさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

からすのりさん [40代/男性] 2024年04月02日 16:39:14

風呂とトイレが別が良かったです~
それ以外は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月11日 15:58:57

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

設備の問題は、すぐに改善を図る事は難しいですが、意見として共有させていただきます。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&30日前&2連泊割】エコステイ◆神戸三宮駅より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 14:50:20

神戸の旅行で宿泊しました
三ノ宮駅から近く、飲食店やコンビニも近くにあり便利です

ヘアアイロンの貸し出しを子供が喜んでいました
気になっていたもので一度試してみたいと言っていたので

朝食もおいしくゆっくりといただくことができて満足しています
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年04月01日 17:46:57

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室ではより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHOFINEBUBBLE」を全室に導入いたしました。
また美容にうれしいアイテムを貸出備品として取り揃えており、ヘアアイロンは「絹女のストレートアイロン」と「絹女の32㎜カールアイロン」、ボディケアとしてDr.AIRの片手でも使用しやすい軽量モデルの「エクサガンハイパー」をご用意しております。
ヘアアイロンをお気に召していただき幸いです。

また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりメニューをご用意しております。
中でもライブメニューとしてお客様の目の前で調理する「オムレツ」と「目玉焼き」はおすすめでございます。
日替わりで「オムレツ」と「目玉焼き」をご用意しておりますので、できたての卵料理をお召し上がりくださいませ。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&ツインルーム限定】オトクな平日旅行◆◆神戸三宮駅より徒歩4分◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 23:04:23

コストパフォーマンスがすごいなあと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年03月27日 16:00:21

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHOFINEBUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もあり、おすすめでございます。

「コストパフォーマンスがすごい。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&30日前早期割】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 22:54:08

大学受験の前泊で利用したが、
カフェスペースが特によかった。ドリンク、ドーナツ付き、居心地もよく勉強できる環境がありがたかった。スタッフの方も親切で、チェックアウト後も荷物を預かっていただけた。ホテルもきれいで、また是非利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年03月18日 13:06:33

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

受験の前のご宿泊とのことで、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
居心地もよく勉強できたとの感想を賜り安堵いたしました。
またコンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは14時~17時まで新たにSweets timeを設け、「ドーナツ」を提供しております。

お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&30日前早期割】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 20:55:53

駅から近く、わかりやすく
便利なとろでした。
朝食も、美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年02月22日 16:01:51

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはリブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHOFINEBUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もあり、おすすめでございます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご好評いただいております。

また、朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに彩り豊かなサラダやフレッシュフルーツをご用意しております。
おすすめは管理栄養士監修の食物繊維たっぷりのオリジナルカレーでございます。
優しい風味と味付けで栄養補給と美容の両方をしっかりと満たしてくれます。
ぜひお試しくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともコンフォートホテルERA神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&30日前早期割】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 13:12:10

アメニティでクレンジングや化粧水が有料でした。(300円)予約画面からの申し込みができたのかなぁ?これから予約する方は確認してみてください。

その他、ビジネスホテルとして普通に満足しました。朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年02月12日 14:46:45

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは9月20日より、コンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
リブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や「髪にやさしい絹女のヘアドライヤー」を全室に導入いたしました。
スキンケアセットについては、フロントにて販売を承っております。
ご入用の際にはどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

また、朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは地産地消メニューとして、淡路島産の玉ねぎを使用した「オニオンスープ」や神戸沖で水揚げされたしらすを使用した「しらすごはん」をご用意しております。
神戸を訪れた思い出のひとつとして、お楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
次回神戸にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 22:14:58

部屋は普通のビジネスホテルレベルです。朝食は種類あまり多くなく、味も普通です。
ペットポトルの無料水の提供がないが、1階カフェでは無料のドリンクがたくさんあります。ココア、コーヒー、何種類の紅茶など、お金払えばお酒も提供している。
場所は三宮からすこし離れていますが、阪神東口から徒歩4分くらいでいけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年01月15日 15:36:18

この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

ご朝食について貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
早急な対応は出来かねますが、今後の重点課題としてお客様の貴重なご意見を参考にさせていだきます。

客室にはミネラルウォーターのご用意がなく、ご不便をおかけしましたが、ライブラリーカフェのドリンクサービスをお気に召していただけたようで、何よりでございます。
10時から24時までご提供しており、お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来店の際もぜひご利用くださいませ。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

toumin1980さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

toumin1980さん [40代/男性] 2024年01月04日 15:47:31

12歳と7歳の子どもと妻との4人で、新年の1/2に宿泊しました。
三ノ宮駅から徒歩5分くらいで着けます。少し入り組んでいるので、慣れてないと迷うかもしれません。
周囲はコンビニや飲食店が充実しているので、素泊まりでも安心です。
今回は、夕食抜きの朝食のみのプランにしました。
朝食はビュッフェ形式で、一般的な内容だったと思います。真新しい要素はないですが、おいしく食べられます。
夜12時まで利用できるライブラリーカフェは良かったです。コーヒーなどの飲み物と、つまみ程度のお菓子が無料で楽しめる場所です。コンセントとFree Wi-Fiもあるので、ビジネスマンの方にもおすすめできます。
部屋は清潔感があり一般的なビジネスホテルの印象です。
今回は利用しませんでしたが、事前にチェックイン手続きがオンラインでできるシステムがありました。フロントのモニタで操作すれば、おそらく短時間でチェックインが完了するようだったので、非常に便利だと感じました。事前の手続きを利用しなくても、短時間で手続きが完了するので安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年01月08日 18:21:51

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
各線三宮駅から歩いて10分ほどでお越しいただけます。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

また朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに彩り豊かなサラダやフレッシュフルーツをご用意しております。
おすすめは管理栄養士監修の食物繊維たっぷりのオリジナルカレーでございます。
優しい風味と味付けで栄養補給と美容の両方をしっかりと満たしてくれます。
ぜひお試しくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事4

あすかno1さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

あすかno1さん [30代/男性] 2023年12月20日 15:47:57

立地の割に安く過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年12月27日 16:06:10

この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。

これからもお客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
今後ともコンフォートホテルERA神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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