楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.97
  • 食事3.96
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

510件中 501~510件表示

立地3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:27:23

ふつうです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年08月09日 14:39:21

この度はコンフォートホテル神戸三宮に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となり、美観の維持やサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点等があれば、ぜひご意見やご感想をお聞かせくださいませ。

次回も神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 17:13:00

コスパすごく良いホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年06月15日 13:48:32

この度はコンフォートホテト神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 18:34:59

朝食込みですが、その割には内容は必要十分であると思いました。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年05月30日 17:09:17

この度神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中ご満足いただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
今後もサービスの向上、並びに、館内の美観に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 14:28:04

朝食を楽しみに会場に行ったが、日曜日ということもあり混雑していたのは仕方がないものの、物がどこも全く補充されていない状態で大変残念だった。もう少し客足を見越した対応を取ってもらいたいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年05月30日 17:09:05

この度は、数あるホテルの中でコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食に関しまして、朝食会場の混雑によりお客様にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、補充のタイミングや、オペレーションの見直しに努め、ご満足頂ける様努力いたします。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 19:11:12

ライブに行くため、このホテルを利用しました。部屋はシンプルですっきりとした綺麗な部屋でした。広さも思っていたより広くスーツケースを広げるスペースも充分ありました。二泊して1日雨でしたが、傘の貸し出しがあり助かりました。朝食はおいしかったのですが、行く時間によっては凄く混み料理を取るのにかなり時間がかかりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年04月20日 16:20:31

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子が伺えるご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食についての貴重なご意見は、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。
また次回神戸にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地3

招き猫34さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

招き猫34さん [50代/男性] 2019年04月18日 09:17:18

掃除が全体にしっかりされているだけでなく、清掃スタッフの挨拶が素晴らしいです。気待ち良くチェックアウトできました。また、使用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年04月22日 18:02:42

この度は、コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。
清掃スタッフに対してのお褒めのお言葉は、大変励みとなります。

今後もサービスの向上、並びに館内の美観に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 20:36:11

きれいで良かったです。
ただ、エレベーターがめちゃくちゃ混みます。
仕方ないんですがね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年01月02日 17:33:46

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、皆様が快適にお過ごし頂けるよう改善できるよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念バリュープライス】2018年9月28日オープン♪◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地3

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 11:56:35

綺麗で清潔なホテルでした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2018年12月19日 17:28:31

この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

現在は、まだオープンして3カ月程でございますので、きれいなのはもちろんではございますが、今後も、いつご来館いただきましても快適にお過ごしいただけますよう、館内整美、接客サービスの向上に努めてまいります。

また、神戸にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮へのご宿泊をご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念バリュープライス】2018年9月28日オープン♪◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地2

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 22:20:30

場所がわかりずらく、夜は迷います。
カードキー使用への説明が雑です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2018年12月24日 17:41:24

この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフ一同すべてのお客様がわかりやすいようにご説明が出来ますよう周知徹底いたします。
また、接客の向上、館内整美にも精進いたして参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮へのご宿泊を検討くださいますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念バリュープライス】2018年9月28日オープン♪◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

立地1

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 18:45:04

部屋がAホテルより広く、良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2019年04月07日 15:58:36

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子がうかがえるご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

また次回神戸にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【VODフリー視聴OK】100ch以上見放題◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

510件中 501~510件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ