この度は数あるホテルのからコンフォートホテト神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

エレベーターにつきましては、セキュリティのため、ご宿泊されるフロア以外はご移動できないようになっております。
ご家族やお連れ様同志はできる限り同じフロアにお部屋をご用意できるよう努めておりますが、この度はご用意できず申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況などによりご用意が叶わない場合もございますが、ご希望の際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙な中を感想とご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食コーナーでは、お客様にご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できない問題ではございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また次回神戸にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、定期的にメニューの入れ替えを行っておりますので、お客様から頂戴しましたご意見は今後の課題として参考にさせていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコインランドリーについてお褒めの言葉を賜り嬉しく拝読しました。
お客様の旅のお役に立てたのでしたら、私どもも光栄に存じます。

今後、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はせっかく数あるホテルの中からコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフ対応や客室枕の件で、不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

お荷物はチェックイン前でもお預かりを承っておりますが、当ホテルスタッフのご案内・配慮が至らず、申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご投稿内容は清掃スタッフを含む全スタッフに周知し、今後同様のことがないよう努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

お忙しい中、ご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後も、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上と、館内の整美に努めてまいります。

次回、神戸にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時に長時間お待たせして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は丁寧かつ迅速にチェックインできるように、スタッフ一同努めて参ります。

また浴室臭いに関しましても、不快感を与えましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食に関してのご意見は、今後の課題として参考させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食の種類やエレベターの可動に関してのご意見は、設備上の関係で今すぐ改善出来かねますが、お客様から貴重なご意見として、社内で共有させて頂きます。

しかしながら、客室やライブラリーカフェについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、いつご来館をいただきましてもご満足いただけますよう、接客対応の向上、館内整美に努めて参ります。
また、神戸にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル神戸三宮へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食がお口に合わなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お客様へご提供をする前に、試食なども実施し、頻繁ではございませんがメニューも少しずつ変更をしながらご提供をいたしております。
いますぐの対応は致しかねますが、お客様から頂戴した貴重なご意見として、今後の検討とさせていただけますと幸いです。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたらご宿泊を頂けますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度、お客様より頂きました、館内温度、アメニティ、浴室内の塗装の件は今後のホテル運営において、ご意見として参考させて頂きます。
当ホテルは無料貸し出し品として加湿器等もご用意しておりますので、次回ご来館頂いた際はお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食に関しては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
お客様から貴重なご意見を参考とさせていただき、繁忙期の改善対策を努めて参ります。

今後、スタッフ一同精進いたして参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

敷地内の駐車場をご案内できずにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

しかしながら、朝はゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

また、神戸に訪れる機会がございましたら、コンフォートホテル神戸三宮をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お二人様でのご利用でいらっしゃいましたのに、1名様分のご用意しかございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
また、追加のタオル類をお持ちする際に、大変お時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉通り、時間がかかってしまうことを、事前にお伝えするべきでございました。
貴重なお時間を頂戴してしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことがございませんように、再度、スタッフへの教育を早急に実施し、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、「お部屋は新しくバストイレも清潔感があり快適でした。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸へお越しの際にもコンフォートホテル神戸三宮へのご宿泊を検討頂けますと、幸いでございます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ルームキーによるフロント対応で不快感をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げております。
原因を今後追及し、同じことが起きないように努めてまいります。
もしすぐに部屋に向かうことが出来ない場合でも、予め理由をお伝えすべきところ、説明すらなく、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同、もう一度サービス向上に向けお客様の立場に立った対応について見つめなおし、邁進してまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

朝食会場においては、ごゆっくりとお召し上がりいただけず、大変申し訳なく存じます。
ご宿泊いただきました週末は、神戸マラソンがございましたので、通常よりも混雑してしまいました。
混み合う旨はチェックインの際にお伝えさせていただいておりましたが、充分にお知らせできておらず申し訳ございませんでした。
今後は、他の方法で皆様にお伝えできるよう検討してまいります。
また、コーヒーもスムーズにご用意できずお詫び申し上げます。

しかしながら、当ホテルの立地や客室のスペースにつきましてご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
フロントにてオススメの飲食店マップやクーポンをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

宅急便の対応につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの稚拙な対応により、お荷物がお手元に届くまでの間、お客様にご不安な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
今後、二度とこのようなことがございませんよう、スタッフ全員に周知し、各種サービスの提供を正確かつスムーズに行えますよう改めて教育して参ります。

今後は一層のサービスの向上に精進いたして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回、神戸三宮にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

メニューの種類についてのご意見頂き、ありがとうございます。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、今後の課題としてご意見を参考にさせていただきます。

客室では気持ちよくお過ごし頂けましたようで、大変うれしく存じます。
次回神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから駅までの道のりがわかりづらかったようで心苦しく存じます。
ご連絡いただきましたら道案内もさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスの内容やウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
ご宿泊いただく日によってお子様のご予約の件数は異なりますが、全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう配慮してまいります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、くれぐれもご自愛ください。