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kazmooonさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- kazmooonさん [50代/男性] 2023年08月29日 11:21:42
-
朝食会場はかなり混んでいましたが夏休み最終週の日曜ということもあり仕方ないかと。他は特にストレスもなく過ごさせていただきました。また機会があればよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年09月13日 13:35:21
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
ご朝食会場の混雑につきましてはお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
しかしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また神戸三宮にお越しの際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】9/19までのご宿泊限定/彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
めたじさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- めたじさん [60代/男性] 2023年08月29日 09:59:32
-
きれいな部屋でした。朝の食事は、普通といえばそれまでですが、個人的には満足でした。
清潔漫画何よりです。機会があればまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年09月04日 14:37:15
-
コンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、光栄に存じます。
今後も清掃や朝食サービスの向上に努め、お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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ぷりゆきさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- ぷりゆきさん [50代/女性] 2023年08月21日 20:07:53
-
神戸にはよく用事で来るのですが、その際利用するホテルの中のひとつです。コンフォートさんの魅力は無料で提供してくださる朝ごはん。私には充分な内容です。スムージーや神戸ならではの淡路島の玉ねぎリゾットなんかもあります。部屋も新しくて綺麗だし、照明も部屋全体が明るくなるので好きです。利用頻度NO1になると思います。駅からも徒歩5分くらい、コンビニやスーパーも近く便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月31日 14:45:00
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
また当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:27:43
-
コンセントかあちらこちらにあり、大変助かりました。電源の充実は子どもたちには必須条件なので、大満足でした。
朝食は、会場が広くないため、宿泊者が利用できるキャパがなく、利用出来ずでした。
無料なので仕方ないですが。
エレベーターの台数が宿泊者に対して少ないため、なかなか乗れないですが、でも価格のバランスを思うと素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年09月13日 13:35:18
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子をうかがい、とても嬉しく存じます。
朝食やエレベーターに関しましては、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
混雑緩和に向け、取り組みを行っておりますが、混雑回避にお応えできず大変心苦しく存じます。
お寄せいただきました貴重なご意見をもとに今後のより良いホテル作りのために役立てて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
総合4
クラッピー9412さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- クラッピー9412さん [60代/男性] 2023年08月18日 11:12:06
-
お部屋、ベッド、風呂場など広くて、明るく、清潔感もある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月24日 16:22:47
-
平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 18:50:27
-
立地が良くて、コンビニなど近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月24日 16:22:45
-
この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 11:18:45
-
部屋は広く過ごしやすかった。
エレベータが少なく遅いのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月14日 17:04:40
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
混雑時は、朝食会場にある、非常階段を開放しており、そちらを使って客室階に上がっていただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご活用くださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
twinshayayuさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- twinshayayuさん [60代/男性] 2023年08月08日 18:45:07
-
家族3人(大人のみ)で利用しました。施設全体に綺麗ですし快適に過ごすことができました。ありがとうございました。ただ二点だけ少し不満があります。
・フロントでの対面サービス(チェックイン、アウトや問い合わせ等)の渋滞!システム化しようとされているのですが、あまり上手く活用されてない気がします。
・朝食バイキングの料理提供部分の狭さ
ただ全体的には気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月14日 17:04:38
-
先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
客室及びホテル全体の清潔感について、ご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
フロントでの対面サービスや、朝食バイキングの料理提供部分の狭さに関しまして、ご指摘ありがとうございます。
お客様のご指摘を受け、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 20:35:20
-
朝食バイキングに白ご飯がないとと聞いておりましたが、オニオンリゾット用?の白飯を見付けました!ありがたいです。白飯通常メニューにしてほしいです。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月08日 16:31:38
-
平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
次回神戸にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 17:05:46
-
良いです。コスパ最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年08月04日 13:41:12
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
しぃな0201さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- しぃな0201さん [20代/女性] 2023年07月24日 14:36:25
-
一歳の子供と3人で宿泊しました。ビジネスホテルなので、子供と泊まるには充分に広いとは言えませんが、ホテル滞在がメインではなかったので十分でした。ユニットバスが思っていたより広く、子供と一緒に入っても窮屈さを感じませんでした。
一歳なので、まだ大人と同じ食事が取れないので心配でしたが朝食バイキングはサラダやパンを一緒に食べることができました。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく宿泊できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年07月27日 16:31:26
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきありがとうございます。
また、温かいご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読させていただきました。
今後も同様のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 15:47:14
-
駅から歩いて4、5分程度でした。お部屋もきれいで良かったです。夏休みに入ったばっかりの日だったので家族連れが多く、子どもが廊下を走る音と、上か横の部屋からドンドンと音がしましたが、夜中になればおさまりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年07月24日 14:02:54
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
お子様の足音などで、ごゆっくりお過ごしいただけず、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
しかしながら、お部屋へのお褒めの言葉を賜り恐縮です。
今回いただきました投稿内容はホテルスタッフに周知し、巡回強化など対策に努めさせていただきます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、またお近くまでお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 13:44:19
-
場所もスタッフさんの対応もよかったです。
ルームウェアをフロント前の棚からセルフで持って行くようになっていました。混雑時、ウェアをいろいろさわっている方もいて、あまりいい気持ちは、しませんでした。肌に身につけるものなので改善していただきたいです。
お客様で混雑している時などは、専任の担当者が取って渡してくださるなどのひと工夫があるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年07月19日 14:59:15
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。
ルームウェアの設置環境につきまして、ご意見くださりありがとうございます。
当ホテルチェーンとしてオペレーションや設置環境など足並みを揃えておりますので、早急な改善は難しい状況ではございますが、お客様から頂戴しましたご意見は、貴重なご意見として今後のホテル作りに役立てて参ります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 17:49:44
-
朝食付で、すごいコスパでした。立地も良く、建物も新しく感じました。今度は出張の際に予約したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年07月19日 14:59:14
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルのサービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:47:49
-
とてもきれいなお部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年07月13日 13:58:47
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:20:08
-
食事が外国人向けで、和食はイマイチ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年07月13日 13:58:46
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけず、大変心苦しく感じております。
メニューにつきましては定期的に変更を行っておりますが、皆様全てのご要望にはお応えできていないのが現状でございます。
お客様からいただきましたご意見を参考に、今後もメニュー改善に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
さいぼーぐ004さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- さいぼーぐ004さん [60代/男性] 2023年07月08日 12:41:48
-
三宮駅から近く便利。部屋は清潔、機能的で使いやすい。朝食に和食がないがまあ良。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年07月13日 13:58:43
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行って参ります。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 20:38:05
-
朝食がとても美味しく、無料とは思えないクオリティでした。また、部屋も思った以上に広く、快適に過ごすことができました。
ただ、二点気になった点がありましたので、記します。
①カーテンのアジャスターフックの付け方が誤っていたため、閉じていても光が入るようになっていました。細かいところですが、清掃の際に確認していただきたいと感じました。
②公式ホームページを見ていると子ども連れでの宿泊にも配慮されているように感じたのですが、子ども用のアメニティの準備がありませんでした。「アメニティは大人と同じサイズです」という表記はあるもののこの項目を売りにするのであれば、準備があれば嬉しいなと感じました。
大変満足という結果ではありませんが、満足の滞在でした。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月30日 17:48:31
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行って参ります。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、ピラフやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
ピラフや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
カーテンに付きまして、部屋をお調べし直ちに改善に取り組んで参ります。
ナイトウェアに関しまして、表記を分かりやすくご提示できるように改善に努めてまいります。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 17:38:17
-
駅からも比較的近く、荷物も預けられ助かりました。朝食は2種類のスープ(小豆島の玉ねぎスープ、ミネストローネ)がとても美味しかったです。神戸に来た際には再訪したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月30日 17:48:29
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
えいちんのんさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
朝食付きで安くてきれいで良かったです。また利用したいです。
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
客室を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。