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コンフォートホテルERA神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事3.96
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 08:20:54

お部屋は清潔感があって綺麗でした。三宮駅近くの便利な立地なのに料金もお安くてとても良かったです。朝食バイキングも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月14日 14:52:17

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様の評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

ぷりん♪1123さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ぷりん♪1123さん [40代/女性] 2023年04月05日 20:29:22

とてもリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月20日 15:59:56

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
今後も清掃やメンテナンスに力を入れて、よりよいサービスを提供できますよう、精進してまいります。

また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 08:22:46

この料金で、本当に大満足です。部屋はきれいで、荷物を余裕で置くスペースありで助かりました。チェックイン、アウトもスムーズで何の問題なくでした。朝食無料なのに、けっこう充実すぎるメニューでした。ありがたい限りでした。駅が近いのが最高です。近くにコンビニもあり。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月18日 10:35:55

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、感激しております。
また、当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

ジョントラコアラさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ジョントラコアラさん [30代/男性] 2023年03月22日 17:15:46

歩いて三宮駅に行ける立地で、便利でした。ホテルはとても綺麗で清潔。チェックインもそこまで手間取らず機械式で入れました。部屋はツインなので少し手狭ですが、子供2人と夫婦で寝られました。
お風呂もまずまず大きくて清潔感があって○
無料朝食は内容は◎でした。混み合うのでもう少し上手く回る仕組みがあればなおよしです。
チェックアウトや朝食どきにはエレベーターが2台のみなので混み合い階段もないのがストレスでした。出発したいタイミングで2回もやっときたエレベーターを満員で見送るのがマイナスでしたが、価格や内容含め総じて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月19日 09:54:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスでは、店で炊き上げておりますピラフ、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。

エレベーターに関しまして今後の改善課題とさせていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 14:24:37

はじめは気づきにくい場所にありますが、駅からすぐです。部屋のアップグレードもしていただき広い部屋で快適に過ごすことができました。朝食も無料でも十分満足することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月21日 15:26:46

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけますよう、清潔で使いやすいお部屋を目指し日々努めております。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
日替わりメニューや、定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 15:56:59

家族旅行で利用しました。

料金をカードで支払いしていたため、事前じチェックインがオンラインででき、とてもよかったです。

また、小学生も添い寝無料でベッドもツインで大きく、部屋も予想していたよりも
大きくてよかったです。

角部屋だったので、廊下の窓から六甲山が見え観光を味わうことができました。

周辺も飲食店やコンビニがたくさんあり、また神戸を利用するときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月25日 14:34:26

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さにお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
いつでも清潔で快適なお部屋をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう努めております。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。
周辺に飲食店などもたくさんございますので、お楽しみいただけるかと存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

sugiknyさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

sugiknyさん [50代/女性] 2023年02月09日 15:49:07

神戸に行く用事ができたので、急遽検索して、夫婦二人で宿泊しました。
駐車場も確保できて、三宮近辺を徒歩で移動も出来て、とても便利でした。
全国あちこちでコンフォートホテルを利用しましたが、今回も朝ごはんも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月11日 14:21:58

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。

朝食メニューの「ほうれん草のごま豆乳スープ」にお褒めの言葉を頂戴することができ、誠にありがとうございます。
冬の雪景色をイメージした白色のメニューで寒い季節にピッタリの体温まるスープとなっております。
日替わりで「クラムチャウダー」もご用意しておりますので、こちらもぜひご賞味ください。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

mk2980さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

mk2980さん [70代/男性] 2023年02月05日 16:06:19

部屋はそれなりの広さがあり清潔。朝食は、ビュッフェスタイルで多彩な食べ物が暖かい状態でいただけ、特に好物のヨーグルトが豊富に提供されていたのは嬉しかった。立地は三宮駅から5分で、周辺はレストランや居酒屋が並ぶ繁華街。夕食をとるにも大変便利、全てで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月08日 14:53:37

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めております。

朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 13:21:31

急遽、雪の日の前日に予約をしました。
駐車場は当日は敷地内がいっぱいでしたが、翌日チェックアウトでも空いていれば14時まで利用可能とのことで、翌朝空きが出たところで、屋根のあるところにとめさせていただきました。
総じてこのお値段で、アメニティも充実、朝食無料、部屋もキレイで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月28日 10:31:05

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

当ホテルのアメニティ類、また無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食一部メニューにつきましては、日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、神戸へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 16:01:03

初めての利用でした。
きれいで清潔感がありよかったです。従業員のみなさんも気持ちの良い方々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月13日 16:19:12

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、お客様視点での温かみある接客を心がけております。
ご滞在中、お客様のお役に立てましたなら幸いに存じます。

これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 06:05:23

他のコンフォートホテルを利用させていただいた事がありますが、こちらは食事の種類も豊富で、ウェルカムドリンクのレモン水が、他店より美味しかった!
そして、カードが無いとエレベーターが利用できないというのも、安心に繋がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月04日 15:26:11

平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスでは、10時~24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、ゆっくりくつろぎながらお楽しみくださいませ。

またセキュリティー面につきましても、より安心してご滞在いただくためにエレベーター内にセンサーの設置や、深夜の自動扉のロックなどの対策をしております。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

カプチーノキッドさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

カプチーノキッドさん [50代/男性] 2022年12月30日 05:44:46

とてもきれいで洗練されたシティホテルでした。
枕元の電源、USB端子は、スマホ時代の必需品ですね^_^
素晴らしい設備でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月04日 15:26:10

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備について、ご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発いただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

再度神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:38:25

朝食がついていて、大満足です。ライブラリーもあり、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月29日 15:26:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

当館では、10時~24時までの間、無料にて温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
コーヒーは豆から挽いておりますので香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
また、リフレッシュメントウォーターは、コーヒーが苦手なお客様にご好評をいただいております。
レモンのさわやかな風味がついており、「気分がすっきりする」とお客様よりご感想をいただいております。
セルフサービスですので、お好きな時間にお好きなだけ召し上がっていただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 20:49:17

以前利用した高松のコンフォートさんの朝食のスープ二種類とスムージー二種類がおいしかったので期待していたら、神戸の朝食もまたまたおいしく、玉ねぎのスープはおかわりしてしまいました。チーズリゾット風にして食べるとしっかりご飯が取れていいです。
駅からも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月29日 15:26:27

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。

今後もお客様からいただいたお声を基に、より良いホテルを目指して参りますので、また神戸へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 16:33:28

連泊をしましたが大変快適に過ごせました。トリプルでしたが部屋も広くゆったりと休めました。枕の調節も対応くださいましたし、とにかくフロントの女性や朝食のスタッフの男性の方もにこやかで優しく丁寧な対応で気持ちよく利用させていただきました。朝食も日替わりメニューもあり、フリードリンクも利用でき不都合な点はありませんでした。次回もぜひ利用したいと思います。次回はぜひカフェスペースでのんびり本でも読める時間を持ちたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月26日 16:21:00

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
連泊のお客様にも喜んでいただけるよう、日替わりメニューもご用意しております。

14時~深夜24時までの間は、無料で豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
次回ご利用の際は是非ライブラリーカフェでごゆっくりおくつろぎくださいませ。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 09:03:30

出張で利用するには十分なクオリテイ。グループホテルを度々利用させて貰っているが、新しい建物だけあってとてもキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月20日 11:34:25

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけますよう、お部屋の清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 21:42:57

チェックインの時に、フロントの女性の笑顔と案内が素晴らしく、ホスピタリティの溢れるホテルだと感じました。広くてゆとりのある広さのツインルームはきれいで、気持ちよく過ごせました。シャワーのお湯もすぐに出ました。また、24時まで利用できるライブラリーカフェでは、コーヒー紅茶も無料でゆっくり本を読めました。無料朝食も品数が多く、お腹いっぱいで大満足です。あとは、大浴場があったら最高ですね。駅からも近いので、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月30日 16:08:25

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足いただけるよう、サービス強化に努めてまいります。

今回のご宿泊では当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。

また、無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 17:53:52

初めて利用させて頂きました。

チェックインの時間が
遅くなったにもかかわらず
丁寧に対応していただき、
駐車スペースもあり、
チェックインも自動で
とてもスムーズでした。

親切に説明もしていただき
とても嬉しかったです。

今後も利用させていただきます!

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月30日 12:09:21

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
どの時間帯にお越しの方にも安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員がフレンドリーな接客応対を実現できるよう日々尽力しております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もより快適かつ安心してお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

食事5

iso8376さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

iso8376さん [70代/男性] 2022年11月16日 21:04:35

朝ご飯とても美味しかったです。
接客も最高でした。
お部屋も綺麗で使い勝手が良く、
また機会がありましたら必ず行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月18日 16:50:13

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの接客、設備、朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

お客様の次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびご投稿賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

食事5

シャムの舞姫さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

シャムの舞姫さん [40代/女性] 2022年11月15日 10:43:56

出張のため2泊利用させて頂きました。駐車場は、提携の駐車場が近くにあるので安心して利用出来ました。お部屋も綺麗でしたが、
洗顔と手石鹸が同じもので、
化粧水などは、ないので、準備が必要です。
朝ご飯がとても美味しく、オニオンスープにお好みでチーズやライスを入れたり、スクランブエッグや、カボチャ入りのマカロニサラダ、パン、朝のスープ、スムージー、どれも美味しく、とても満足しました。
また、近くに来ることがあったら、利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月18日 16:50:08

の度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご当日はホテル敷地内の駐車場が満車で提携駐車場へのご案内となり、お客様にはご足労をおかけいたしました。

また当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食は、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。

その他ライブラリーカフェにて10時から24時までウェルカムドリンクサービスもご用意しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

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