食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:36:12
-
綺麗なビジホでした!お部屋も広く、お風呂も綺麗でした!!14:00-17:00で食べられる神戸ドーナツたべたかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年03月27日 16:00:19
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い朝食が有料となりましたが、「美容によい」「身体にやさしい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
朝食会場では、取りたい栄養素に合わせた、サラダやフルーツの組み合わせを紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容にうれしいアイテム「ナノバブルシャワーヘッド」や髪にやさしい「マイナスイオンのヘアドライヤー」、「女優ミラー」を全室に完備しております。
今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。
またライブラリーカフェでは14時~17時まで新たにSweetstimeを設け、「ドーナツ」を提供しております。
次回お越しの機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
夕方以降は1杯500円でお召し上がりいただける、神戸の地酒(ワイン・日本酒)もございますので是非お試しいただければと思います。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント20倍】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆野菜たっぷりの朝食ビュッフェ◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 11:31:48
-
施設は綺麗で、立地も近くに商店がたくさんあり、良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年02月22日 16:01:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
各線三宮駅から歩いて10分ほどアクセス至便な立地にございま。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 19:07:10
-
サービス面がよかったです!朝食も様々な種類の品があり、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年01月11日 14:34:13
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
ライブラリーカフェでは新たなサービスを開始し、「Sweetstime」ではドーナツを、「CocktailTime」では有料で地酒をご用意しております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 21:36:17
-
12月23日に宿泊しました。繁華街や駅に近く、行動しやすいかったです。スーパーやコンビニが隣接しているのも便利ですね。朝食バイキングも充実していました。レストランも部屋も清潔感があって、また利用したいと感じるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2024年01月01日 12:04:44
-
この度は、コンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルを拠点に神戸観光をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
各線三宮駅から歩いて10分ほどアクセス至便な立地にございます。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーもございますので、便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また朝食をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは地産地消メニューとして淡路島産の玉ねぎを使用した「オニオンスープ」や神戸沖で水揚げされたしらすを使用した「しらすごはん」、「神戸産の味噌ダレで楽しむ温野菜」をご用意しております。
地域の特産を活かしておりますので、神戸を訪れた一つの思い出としてぜひお召し上がりください。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍&タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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たかにゃん39さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- たかにゃん39さん [50代/女性] 2023年10月27日 19:51:38
-
4人で泊まったのでベッド4で宿泊。室内の清掃は特に問題ありません。アメニティが少ないかなとは思いますが、必要最低限はありました。親族で泊まったので夜は和気あいあいと過ごせたので四人泊まれるのは良かったと思います。
マッサージ器やヘアアイロンなどは、フロントで借りられますし使い勝手の良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年11月01日 16:32:52
-
この度はコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはリブランドに伴い、客室ではより快適にお過ごしいただけますよう、「絹女のマイナスイオンへアドライヤー」、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHO FINE BUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もございます。
浴槽にお湯はりをし、シャワーヘッドを入れて湯船の中でウルトラファインバブルを発生させることで、温浴効果もアップいたします。
ぜひお試しくださいませ。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォースルーム】4名同室で仲良くステイ ◆神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
食事5
やまちゃん0219さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- やまちゃん0219さん [60代/男性] 2023年10月18日 13:31:03
-
夫婦二人で宿泊しました。部屋がとても広く快適に過ごすことができました。
一つ不満を言うとトイレのウォシュレットの勢いが低くもっと圧を高くできればなと思いました。
また三ノ宮へ来る際はは利用したいと考えております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月20日 17:11:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
リブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHO FINE BUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もあり、おすすめでございます。
浴室のウォシュレットにつきましてはお客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今後の重点課題とさせていただきます。
しかしながら「また利用したいと考えています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
食事5
maimai728さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- maimai728さん [40代/女性] 2023年10月03日 11:06:44
-
部屋は綺麗でした。
部屋のエアコンのほこりがすごい量でがっかりでした。
朝食もそれなりに種類があり満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年10月06日 17:23:07
-
平素よりコンフォートホテルERA神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンのホコリにつきまして、清掃不備があり大変失礼致しました。
清掃スタッフにも共有し、今後不備の撲滅に努めて参ります。
9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンし、ご朝食が有料となりました。
「美容によい」「からだに優しい」をコンセプトに、より充実したメニューを取り揃えております。
ご満足いただけたようで幸いです。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆◆野菜・フルーツたっぷりの朝食ビュッフェ◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 22:48:42
-
この費用で朝食付きとはコスパは大変よかったです。また、スタッフも気持ちよい対応でした。
部屋のスリッパが履きにくく困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年09月22日 16:25:37
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは、2023年9月20日に「コンフォートホテルERA神戸三宮」としてリブランドいたしました。
リブランドに伴い、有料朝食「Cheerful Morning」として内容をリニューアルいたしました。
神戸にお越しの機会がございましたら、ぜひリブランドいたしましたコンフォートホテルERA神戸三宮にご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】9/19までのご宿泊限定/彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 18:12:15
-
子供と添い寝をするためツインベッドを動かしたところ、ソックスでは歩けないようなホコリと汚れがありました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月30日 17:48:27
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋にご滞在中ご不快なお気持ちを与えてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
清掃に関しまして、今後そのようなことがないように清掃方法等の改善を図ってまいります。
甚だしいお願いではございますが、神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シンプルステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 22:32:39
-
食事は色々とこだわりがあり、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月26日 14:42:42
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 23:06:08
-
駅からのアクセスも良いです。
寝心地の良いベッドに枕、肌触りの良いガウンで快適に眠ることが出来ました。
朝食も美味しかったです。また、利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月22日 15:38:33
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
また当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。
次回、神戸へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 23:19:40
-
朝食が美味しく、バラエティが豊かなのでとても気に入っています。設備が新しく、駅からも近く道も明るくて安心して向かえます。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:11
-
この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアもあり、便利にお過ごしいただけます。
当ホテルの無料朝食サービスについてお褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事5
ak82akさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- ak82akさん [30代/女性] 2023年03月29日 16:03:52
-
小学生2人と夫婦で泊まりました。
ツインでしたがベッドが動かせたのでくっつけて置いて特に狭くもなく寝られました。
部屋も水周りもゆったりしていて綺麗でまた神戸に来る時は泊まりたいです。
朝食バイキングも美味しかったです。
団体のお客さんと宿泊日が被っていたため、エレベーターだけなかなか乗れず不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月05日 17:02:27
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
エレベーターの混雑につきましてはお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋についてご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 20:58:44
-
春休みの平日に、子ども2人連れてトリプルルームに泊まりました。ベッドも広く、一人ずつ間隔も空いていて、部屋はとても綺麗で快適でした。
朝ごはんも9時半までとのことで、9時くらいに行きましたが、そこまで、混雑していなくて座れました。
全て洋食でしたが、美味しくいただきました。ただ、終わりがけだからか、空皿のものもあり、スクランブルエッグやパン、牛乳は少し待ちました。
シティループで新神戸から行ったので、ホテルまでバス停からは少し距離はありましたが、朝食付きで1人5千円以下なのとてもリーズナブルで良かったです。
チェックアウトが、10時だったので、夜遅くまで観光したのもあり、早起き苦手な我が子は少し大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月05日 17:02:25
-
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さにお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
いつでも清潔で快適なお部屋をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう努めております。
当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
食事5
ピポさるちゃんさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- ピポさるちゃんさん [50代/男性] 2023年02月28日 20:04:05
-
チェックインの時、フロントの方々は忙しいのかなかなか相手にしてもらえず、待たされた。しかも愛想が悪く笑顔がないのが残念。慣れないフロント仕事でテンパっている感じ。翌朝のチェックアウトの時はフロントの方も女性に代わっていて笑顔での対応で良かったです。
設備やサービス、ワーキングスペースの提供など素晴らしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月14日 16:26:18
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
またフロントでの接客サービスにつきましては、より一層ご満足いただけるよう、全員で再度自身の表情などを見直してまいります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事5
YS0438さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- YS0438さん [30代/男性] 2023年01月29日 07:50:58
-
出張で何度も利用させていただいています。
つまり、リピートしたくなるとても、良いホテルです。
フロントの方の対応はとても親切丁寧で、好印象です。
部屋も価格設定の割に、綺麗で過ごしやすいとても、いい部屋です。
今後も何度か出張予定がありますが、全てこのホテルを利用させていただく予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月01日 16:03:56
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様からのお言葉を拝読し、スタッフ一同安堵しております。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお褒めの言葉はお部屋の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。
次回神戸へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 11:54:33
-
朝食が充実。部屋に持ち込めるのもありがたい。部屋はきれいだったが、ベッド下がやや汚れているのが気になった。
なぜか機械でチェックインできなかったので、システムを確認した方がよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月18日 10:33:31
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベッド下の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフを含む、全てのスタッフに周知し、ベッドの下など見えにくい箇所も清潔に保つよう、改善してまいります。
またチェックインの際にもご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
自動チェックイン機につきましては原因を追求し、再発防止に努めて参ります。
しかしながら、無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
今後もスタッフ一同、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、また神戸三宮にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 18:22:57
-
思っていたよりも、朝食の種類が多くて嬉しかった。部屋で食べたい人用に配慮されていたところも良かった。チェックインはセルフだったが、すぐ近くにスタッフが待機してくれていたので、安心して手続きできました。その時の対応も丁寧で、また泊まりたいと思えました。JR三ノ宮駅から宿まで歩いて行くのに、少し迷い、遠回りになってしまった。近くに飲食店やコンビニもあるので、何かと安心でした。神戸こくさいホールからもわりと近く、コンサート終了後も無事歩いて帰れたので、またご縁があれば利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月14日 12:28:47
-
この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 11:20:49
-
立地抜群で非常に便利でした。
バスタオルを部屋からもって大浴場利用したが、体を洗うタオルも必要でしたので、フロントで案内してほしいと思った。 他は、満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月30日 16:08:23
-
この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館はJR・各私鉄の三宮駅より徒歩5分程度でお越しいただけますので出張やご旅行のお客様に大変便利にご利用いただいております。
周辺には飲食店、コンビニやスーパーも多くございますので、コロナ禍の中でもテイクアウトなどご利用いただけやすくなっております。
コンフォートホテル神戸三宮には大浴場がございませんので、近隣の大浴場をご利用いただくお客様もいらっしゃいます。
当ホテルには大浴場がないため、タイル類のご案内はしておりませんが、今後案内が出来るように改善課題とさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
食事5
投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ
お部屋も綺麗で快適に過ごさせていただきました。
朝食美味しく種類も豊富でコスパよかったです。
ただアメニティーで、クレンジング化粧水等がなく、必要時購入と知り少し残念でした。
それ以外は、すべて満足です。
次回も利用させていただきたいです。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは9月20日よりコンフォートホテルERA神戸三宮としてリブランドオープンいたしました。
リブランドに伴い、客室でより快適にお過ごしいただけますよう、浴室のシャワーは「MYTREXのHIHOFINEBUBBLE」を全室に導入いたしました。
シャワーヘッドは超微細なバブルが発生し、汚れをくまなく洗い流すだけでなく、肌のうるおいを高める保湿効果もあり、おすすめでございます。
客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
しかしながら、アメニティの件に関しましては、お客様の貴重なご意見として今後参考にさせていただきます。
また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
ビュッフェメニューは身体に嬉しいたっぷりの野菜とフルーツをはじめ毎日30品目以上ございます。
10品目以上の豊富なサラダメニューの他に主食やおかずメニューをバランスよくご用意しておりますので、お好きなものをお選びいただけます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。