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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事3.96
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 08:22:46

この料金で、本当に大満足です。部屋はきれいで、荷物を余裕で置くスペースありで助かりました。チェックイン、アウトもスムーズで何の問題なくでした。朝食無料なのに、けっこう充実すぎるメニューでした。ありがたい限りでした。駅が近いのが最高です。近くにコンビニもあり。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月18日 10:35:55

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、感激しております。
また、当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 21:02:14

小6の息子を添い寝で申込みました。子どもの分の歯ブラシやスリッパがなかったのですが、お願いしたらすぐに準備してくれました。
機械でのチェックインでしたが、最後はフロントの方が丁寧に説明してくれて、印象よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月05日 17:02:23

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。

今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 23:31:30

コンパクトながら、とても清潔で綺麗な部屋で、ダブルベッドが快適。
コンセントやUSB差し込み口があちこちにあって便利。

無料のカフェ&図書館も居心地よかった。
朝食ビュッフェはまずまず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月18日 10:45:23

この度は、コンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

今後もご宿泊いただきました全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

はみーとさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

はみーとさん [20代/女性] 2023年03月01日 18:34:30

朝食の「こだわりのスムージー」に魅力を感じて宿泊しました。
確かに2種類スムージーが用意されており、お部屋に持ち帰りも可能だったので、良かったです。
ただ、プランにあった「地産地消メニュー」はたぶん1つだけだった点、サラダ以外に野菜がほとんどとれなかった点、カレーピラフが固くてあまりおいしいと感じられなかったので、あまり満足はできませんでした。

一方、お部屋がきれいで、椅子、机の位置を自由に変えられる点、ライブラリーの紅茶がAhmad teaで飲み放題の点は非常に嬉しかったです。
ライブラリーの設備、サービスに関しては本当に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年03月14日 17:05:46

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスについての貴重なご意見をありがとうございます。
朝食は定期的に見直しをしておりますので、お客様からのご指摘は今後の検討材料とさせていただきます。

しかしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

また、ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけた様子で安堵しております。
一杯ずつ豆を挽いて抽出しておりますので、香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
レモンウォーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

また神戸にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 15:56:59

家族旅行で利用しました。

料金をカードで支払いしていたため、事前じチェックインがオンラインででき、とてもよかったです。

また、小学生も添い寝無料でベッドもツインで大きく、部屋も予想していたよりも
大きくてよかったです。

角部屋だったので、廊下の窓から六甲山が見え観光を味わうことができました。

周辺も飲食店やコンビニがたくさんあり、また神戸を利用するときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月25日 14:34:26

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さにお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
いつでも清潔で快適なお部屋をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう努めております。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。
周辺に飲食店などもたくさんございますので、お楽しみいただけるかと存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

yorksさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

yorksさん [40代/男性] 2023年02月20日 16:01:52

2回目の利用です。前回利用して満足度が高かったので、また利用しました。

クイーンエコノミーは十分な広さで、荷物を広げられます。
机は仕事がしやすい机で助かります。
朝食は無料としては十分なレベルです。朝食会場でもあるラウンジは、日中の休憩場所としても最適です。

スタッフの接客も丁寧で、快適な滞在ができました。

三宮では、最もコスパの良い快適なホテルではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月25日 14:34:23

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

sugiknyさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

sugiknyさん [50代/女性] 2023年02月09日 15:49:07

神戸に行く用事ができたので、急遽検索して、夫婦二人で宿泊しました。
駐車場も確保できて、三宮近辺を徒歩で移動も出来て、とても便利でした。
全国あちこちでコンフォートホテルを利用しましたが、今回も朝ごはんも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月11日 14:21:58

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。

朝食メニューの「ほうれん草のごま豆乳スープ」にお褒めの言葉を頂戴することができ、誠にありがとうございます。
冬の雪景色をイメージした白色のメニューで寒い季節にピッタリの体温まるスープとなっております。
日替わりで「クラムチャウダー」もご用意しておりますので、こちらもぜひご賞味ください。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

YS0438さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

YS0438さん [30代/男性] 2023年01月29日 07:50:58

出張で何度も利用させていただいています。
つまり、リピートしたくなるとても、良いホテルです。
フロントの方の対応はとても親切丁寧で、好印象です。
部屋も価格設定の割に、綺麗で過ごしやすいとても、いい部屋です。
今後も何度か出張予定がありますが、全てこのホテルを利用させていただく予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年02月01日 16:03:56

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

接客につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様からのお言葉を拝読し、スタッフ一同安堵しております。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。

また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお褒めの言葉はお部屋の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。

次回神戸へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 13:21:31

急遽、雪の日の前日に予約をしました。
駐車場は当日は敷地内がいっぱいでしたが、翌日チェックアウトでも空いていれば14時まで利用可能とのことで、翌朝空きが出たところで、屋根のあるところにとめさせていただきました。
総じてこのお値段で、アメニティも充実、朝食無料、部屋もキレイで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月28日 10:31:05

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

当ホテルのアメニティ類、また無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食一部メニューにつきましては、日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、神戸へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

シュンチャン0122さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

シュンチャン0122さん [60代/男性] 2023年01月25日 16:10:14

部屋と設備は新しくビジネスホテルとしては申し分なし。
サービスも過不足なく好感がもてます。
唯一朝食に白いご飯と味噌汁を中心にした和食系のメニューがないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月27日 16:07:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食や設備、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

当ホテルではお客様が快適にお過ごしいただけますように、日々清掃などに力を入れております。

また、サービス面に関しましても無料朝食など、セルフサービス形式でお好きな物をお召し上がりいただき、素敵な一日をお過ごしいただきたくご用意しております。

また次回神戸にお越しいただいた先はぜひ、当ホテルにご宿泊くださいませ。
またお客様とお会いできること心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9時アウト◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

YS0438さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

YS0438さん [30代/男性] 2023年01月17日 07:38:08

ビジネスホテルとしてはとてもおすすめ。神戸に出張の際はいつも利用させてもらってます。
安いのに綺麗な部屋・設備とてもありがたい。
フロントの方の対応もとても丁寧、親切で嬉しかったです。
ただ、一点、朝食のソーセージが茹ですぎでぐずぐずで口に合わないことがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月26日 16:25:47

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行って参ります。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

また次回、神戸へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 17:44:14

本当にとてもよかったです。
立地もいいし駐車場もあるし部屋も綺麗だし、とってもよかったです。
何より、併設されているカフェが最高でした。今回友人と旅行の予定を立てる名目だったのですが、パソコンも使える、長居できる、フリードリンクがある、という最高のカフェでした。
スタバはしごしないといけないかな…と思っていたので、本当にありがたかったです。
お値段として、泊まるだけでもいいのに、プラスアルファが良すぎました。また目的がなくても行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月18日 10:33:32

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
10時から24時までご用意しており、お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。

「また目的がなくても行きたいです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

カプチーノキッドさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

カプチーノキッドさん [50代/男性] 2022年12月30日 05:44:46

とてもきれいで洗練されたシティホテルでした。
枕元の電源、USB端子は、スマホ時代の必需品ですね^_^
素晴らしい設備でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月04日 15:26:10

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備について、ご満足いただけ、スタッフ一同安堵しております。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発いただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

再度神戸市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:30:36

立地、部屋の広さ、防音などとても良かったです。
朝ごはんも美味しかったのですが、ドレッシングが空っぽだったり、サラダの補充が間に合っていなかったのが少し残念でした。
部屋の洗面台に髪の毛が残っていました。
コンフォートホテル系はお値段はとてもリーズナブルで、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年01月04日 15:26:08

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは各路線「三宮」駅より徒歩約7分以内、また阪神高速3号神戸線「生田川」ICよりお車で約2分の立地にございます。
便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食と清掃に関しましては、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに改善に取り掛かりたいと存じます。

今後は今一度、初心に戻りスタッフ一同サービス向上に向けて精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神戸にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:38:25

朝食がついていて、大満足です。ライブラリーもあり、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月29日 15:26:29

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

当館では、10時~24時までの間、無料にて温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
コーヒーは豆から挽いておりますので香り豊かな風味をお楽しみいただけます。
また、リフレッシュメントウォーターは、コーヒーが苦手なお客様にご好評をいただいております。
レモンのさわやかな風味がついており、「気分がすっきりする」とお客様よりご感想をいただいております。
セルフサービスですので、お好きな時間にお好きなだけ召し上がっていただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 20:05:28

高級感は特にないけれど、全て新しくて清潔感があり、気持ち良い滞在となりました。
無料の朝ごはんは、スムージーは美味しいし、期待以上に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月29日 15:26:25

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューを用意しております。
また、季節のフェア限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 16:33:28

連泊をしましたが大変快適に過ごせました。トリプルでしたが部屋も広くゆったりと休めました。枕の調節も対応くださいましたし、とにかくフロントの女性や朝食のスタッフの男性の方もにこやかで優しく丁寧な対応で気持ちよく利用させていただきました。朝食も日替わりメニューもあり、フリードリンクも利用でき不都合な点はありませんでした。次回もぜひ利用したいと思います。次回はぜひカフェスペースでのんびり本でも読める時間を持ちたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年12月26日 16:21:00

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
連泊のお客様にも喜んでいただけるよう、日替わりメニューもご用意しております。

14時~深夜24時までの間は、無料で豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
次回ご利用の際は是非ライブラリーカフェでごゆっくりおくつろぎくださいませ。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 16:01:12

小学生の添寝は無料でしたので、破格の安さで泊まる事ができました。設備も新しく、無料の朝食も満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月30日 12:09:28

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

当館の無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
スープやピラフなど日替わりメニューもご用意しております。
オニオンスープリゾットなどの地産地消メニューもございます。
次回ご来館の際にはまた違ったメニューをお楽しみくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 17:53:52

初めて利用させて頂きました。

チェックインの時間が
遅くなったにもかかわらず
丁寧に対応していただき、
駐車スペースもあり、
チェックインも自動で
とてもスムーズでした。

親切に説明もしていただき
とても嬉しかったです。

今後も利用させていただきます!

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月30日 12:09:21

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
どの時間帯にお越しの方にも安心してご利用いただけるよう、スタッフ全員がフレンドリーな接客応対を実現できるよう日々尽力しております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もより快適かつ安心してお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

設備・アメニティ5

iso8376さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

iso8376さん [70代/男性] 2022年11月16日 21:04:35

朝ご飯とても美味しかったです。
接客も最高でした。
お部屋も綺麗で使い勝手が良く、
また機会がありましたら必ず行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2022年11月18日 16:50:13

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの接客、設備、朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

お客様の次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびご投稿賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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