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コンフォートホテルERA神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.96
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 16:25:58

駅に近く便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月02日 17:32:15

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸三宮にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 16:24:45

繁華街に近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月02日 17:32:14

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 13:25:36

小学生まで添い寝無料がとてもありがたいです。朝食も美味しくて家族でお得に泊まれてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月02日 17:32:12

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスでは、店で炊き上げておりますピラフ、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

ゼンダマン1号さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ゼンダマン1号さん [70代/男性] 2023年05月30日 21:59:22

95歳の母が車いすと歩行器を使用するので、居室内の通路幅とトイレの広さが心配でしたが、新幹線車内の通路より広いくらいで、快適な夜(トイレ)が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年06月02日 17:32:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいても快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

また神戸にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 14:49:16

駅近で,この金額で,朝食も付いて文句なんかありません。
大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月31日 16:10:23

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル神戸三宮を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フォースルーム】4名同室で仲良くステイ ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

しんくみ6809さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

しんくみ6809さん [50代/男性] 2023年05月27日 14:35:01

枕がとても心地よく、よく眠れた。とてもきれいで良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月31日 16:10:22

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。

独自開発の枕「チョイスピロー」は、お客さまの声を取り入れ、寝具メーカーと共同開発した枕です。
横向き寝にも仰向け寝にも対応した枕で、一人ひとりの睡眠姿勢にフィットする快適な眠りを提供します。

数量限定ではございますが、フットピローや折り重ね枕などもご用意がございますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 17:37:13

駅から遠くもなく、便利でした。
夜、wifiの電波が弱く、うまくつながらない時があったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月31日 16:10:19

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアがございまして、大変便利にご利用いただけます。

しかしながら、Wi-Fiがご利用いただけなかったとの事、ご迷惑をおかけし大変心苦しい限りでございます。
出来る限り便利にご利用いただけますよう、館内の端末の再起動などを試みることもできますので、お気づきのことがございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 11:53:50

お値段を考えたら仕方がないのですが、朝食があまり口に合わなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月29日 12:01:24

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけず残念に存じます。
無料サービスで日毎にメニューを変更して提供しており、また、季節の限定メニューもご用意しております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 19:01:53

部屋もきれいで、駅からも近いし、ゆっくりくつろぐことができました。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってくれて、近隣観光にはとても便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月18日 13:54:39

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様に快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアございます。

また神戸三宮にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:08:09

チェックイン、チェックアウトは完全に機械で自分で操作しましたが、簡単に出来ました。チェックイン後すぐにスタッフの方が来られ、ホテルのご説明をしていただきましたが、丁寧で分かりやすかったです。
朝食は無料でしたので、あまり期待をしていなかったのですが、品数も味も満足でした!パンの種類が多いのはとても嬉しかったですし、スムージーは素材の味がして本当に美味しかったです!自分で作るリゾットも面白かったです。
内装も綺麗で、また利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:15

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 23:31:19

初めての一人旅。ワクワクドキドキでしたが、スタッフの皆様がとても感じよくて安心して宿泊出来ました。
お部屋も広くバスタブも大きくてゆっくり寛げました。
朝食も種類が多く美味しくて感激しました。
お陰様で楽しい一人旅になりました、ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月10日 17:46:12

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。

当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「ColoryourMorning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式ですので、お好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ピラフ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 21:17:29

お部屋も設備も綺麗。朝食ビュッフェも色々な種類があり楽しみながら滞在することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月01日 16:00:43

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。

当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

すいーとさくらぴんくさんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

すいーとさくらぴんくさん [30代/女性] 2023年04月30日 15:12:05

とても気持ちよく過ごさせて頂きました!
小学生は添い寝させて頂いて、特に狭さも感じず快適に眠ることができました。4人で2人分の価格で泊まることができて良かったです!
ホテル自体が新しく、おしゃれでした。

朝食は、無料とは思えないほど素晴らしく、サラダやフルーツ、スムージーもあり、お弁当箱も用意されていました。
今回、お値段が安いので不安でしたが良い意味で期待を裏切られた素晴らしいホテルでした!
また利用したいし、人に勧めたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月02日 13:01:03

平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際もぜひお楽しみください。

当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

当館の朝食やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 17:12:54

ビジネスマンより家族連れや恋人同士で来ている方が多い印象でした。立地がとにかくよかったのがありがたかったです! 朝食は洋食のみなので、和朝食が好みの方は難しいかも? オニオンスープとスムージー、わたしは大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年05月01日 12:46:14

平素よりコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアもあり、便利にご利用いただけたようで幸いです。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや地産地消メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 20:19:57

立地と料金で選びました。朝食も、がっつり食べたい人には物足りないかもしれませんが、私には十分でした。夕方まで荷物を預かっていただけたのも、とても助かりました。中学生の娘が1人でバッグを受け取りに行ったとき、「途中まで運びましょうか?」と男性のスタッフの方に声をかけていただいたらしく、1人でも大丈夫だったのでお断りしたそうです。その心配りがとてもうれしかったと言っていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月28日 10:08:25

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から歩いて10分ほどの立地で、近くにはスーパーやコンビニエンスストアもあり、便利にご利用いただけるかと存じます。

またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル神戸三宮ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 22:16:45

新しく綺麗なホテル、部屋も明るく清潔感がありました。天井に照明があって部屋全体が明るいのもプラスポイント。コンセントやケーブルの差し込み口もテーブルサイド、ベッドサイド其々にありました。ベッドも枕も寝心地良かったです。
無料の朝食が2泊したのですが内容が少し変わっていたのは嬉しかったです。珈琲もスムージーも美味しいしスープリゾットなんかもあり満足できる内容でした。神戸にはちょくちょく行くので又利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月21日 11:49:33

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフ一同日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、ぜひご賞味くださいませ。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆◆朝食無料◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 18:39:41

子供2人を含む、家族4人で宿泊しました。
ベッドは子供と添い寝でも十分な幅です。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月20日 12:12:50

この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の維持管理に努めて参ります。

次回、神戸にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 16:51:16

部屋の綺麗さ快適さ、駅からの近さ、値段、は本当満足です。ただ、しょうがないけど、朝食がもう少しレベルアップするとパーフェクトなんだけどなと思いました。パンが、冷えて固いし、場所が狭い。行ったタイミングが悪かったと思うけど、配膳が追いついて無い感じで、お皿空になってるメニューがあり残念。ちょっと期待し過ぎてしまったかなと思いました。それ以外は本当良かった。また、使用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月20日 12:12:47

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。

当ホテルは三宮駅から歩いて10分ほどの立地にございます。
近くにはスーパーやコンビニエンスストアがあり、便利にご利用いただけたようで幸いです。

朝食では料理の提供が間に合っておらず、申し訳ございませんでした。
品揃えや提供場所につきましては、早急な改善は難しいですが、いただいたご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
神戸三宮駅A23出口より徒歩4分◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 08:20:54

お部屋は清潔感があって綺麗でした。三宮駅近くの便利な立地なのに料金もお安くてとても良かったです。朝食バイキングも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月14日 14:52:17

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様の評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

ぷりん♪1123さんの コンフォートホテルERA神戸三宮 のクチコミ

ぷりん♪1123さん [40代/女性] 2023年04月05日 20:29:22

とてもリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテルERA神戸三宮 2023年04月20日 15:59:56

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の際は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
今後も清掃やメンテナンスに力を入れて、よりよいサービスを提供できますよう、精進してまいります。

また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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