コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮のクチコミ･お客さまの声

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
私どもホテルチェーンは、全国で展開しております。
今秋新しく、私ども神戸三宮のほかに、高知・宮崎にもオープンしました。

全国にご旅行の際には、お近くのコンフォートをぜひご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設や朝食についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるように、スタッフ一同、日々サービス向上に努めておりますので、このような温かご感想を賜り、感激しております。

また神戸にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在について概ねご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しいかぎりでございます。
比較的、お部屋のスペースも広めで、また機能性を重視した作りを意識しており、ゆっくりお寛ぎいただけるように、工夫を重ねてまいりました。

次回神戸にお越しの際も、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

「結構静かで良いホテルでした」とのご感想を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿を頂戴しスタッフ一同大変光栄に存じます。

今後もさらに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。
また次回神戸にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ご投稿のとおり、当ホテルはJRや阪神電車の駅から徒歩5分でございますので、観光でお越しのお客様だけでなくビジネスでお越しのお客様にもご利用いただいております。
また、当ホテルチェーンでは、無料朝食サービスを行っておりまして、当ホテルでは新メニューとしてホットドッグやスムージーもご用意いたしております。
日替わりでご用意しているメニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
朝夕は冷え込む季節になりましたので、お身体にお気をつけください。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

初めて当ホテルをご利用頂き、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
これからもご期待にお応え出来ますよう、さらに努力して参ります。

また次回神戸にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食について貴重なご意見は今後の課題として参考させていただきます。
当ホテルは、9月28日に開業いたしました。これからも開業当時の綺麗さを保てるようすみずみまで清掃に気を配ってまいります。

次回神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは同じ高さのビルに囲まれておりますので分かりづらく、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いつでもご連絡いただけましたら、スタッフによる道案内も承っております。
次回お越しの際に迷われるようなことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お部屋には、ビジネスにてご利用のお客様にも、観光でご利用のお客様にも、観光でご利用のお客様にもお使いいただきやすいようにコンセントの数を多めに設置しております。
延長コードの貸出もございますので、ベッドで作業されたいお客様などにも快適にご利用いただけるかと存じます。

次回神戸にお越しの際も、ぜひコンフォートホテルフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

宅急便の対応につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの稚拙な対応により、お荷物がお手元に届くまでの間、お客様にご不安な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
今後、二度とこのようなことがございませんよう、スタッフ全員に周知し、各種サービスの提供を正確かつスムーズに行えますよう改めて教育して参ります。

今後は一層のサービスの向上に精進いたして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回、神戸三宮にお越しの際にも、コンフォートホテル神戸三宮へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル神戸三宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

家族旅行の良き思い出のひとつとなるお手伝いができましたようで、大変うれしく存じます。
全国にコンフォートホテルがございますので、また、ご旅行の際にお近くにコンフォートホテルがございましたらご宿泊の検討をいただけますと幸いでございます。

今後も、いつご来館をいただきましても、お子様とご一緒のご旅行でも安心して快適にお過ごしいただけますようサービスの向上、並びに、館内の美観に努めて参ります。

また、三宮へお越しの際にはぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては、事前にお要望をお伺いしていたにもかかわらず、ご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋のご移動にもご協力を頂き、ご不便をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがございませんように、精進いたしてまいります。

しかしながら、ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、また利用したいとのうれしいお言葉を頂戴し、感謝いたしております。
また次回、神戸三宮にお越しの際にもコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

まだオープンして間もなく、ご不便をおかけしたところにお詫び申し上げます。
今後、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。

次回神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけて嬉しい限りでございます。
ご宿泊の際にご要望がありましたらいつでもスタッフにお申し付けくださいませ。

次回神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

メニューの種類についてのご意見頂き、ありがとうございます。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、今後の課題としてご意見を参考にさせていただきます。

客室では気持ちよくお過ごし頂けましたようで、大変うれしく存じます。
次回神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子をお伺いできる内容のご投稿を頂戴し、大変光栄に存じます。
重ねてお礼申し上げます。

今後も初心を忘れず、さらに快適にお過ごし頂けるホテル作りに努力して参ります。
また次回お客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから駅までの道のりがわかりづらかったようで心苦しく存じます。
ご連絡いただきましたら道案内もさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスの内容やウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
ご宿泊いただく日によってお子様のご予約の件数は異なりますが、全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう配慮してまいります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また神戸にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。
日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、くれぐれもご自愛ください。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフ並びに清掃スタッフの私語により、ご不快な思いをお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容をスタッフ一同に共有し、改善に向け注意を促しております。
ホテルにとって、皆様に快適に寛げる空間を提供しなければいけないところ、不適切きまわりなく猛省しております。
ぜひ今回の挽回を致したく、チャンスをいただけるようでございましたら、また神戸にお越しの際は当ホテルにご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

身体を洗うスポンジにつきまして、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
フェイスタオルでよろしければ追加でお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、当ホテルの立地や無料朝食サービス、さらにはスタッフをお褒めくださり、感激しております。
これからもご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、感謝の気持ちをもってお迎えいたします。

次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル神戸三宮をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

歯ブラシのご用意ができておらず、夜中にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがございませんように、スタッフ一同周知いたしてまいります。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、「迅速な対応には感謝しています」との温かいお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

いつご来館を頂きましても、安心して快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでまた次回、神戸三宮にお越しの際にもぜひコンフォートホテル神戸三宮をご利用くださいませ。